Как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов

Ваш автосервис переживает не лучшие времена? Вложили много денег в бизнес, а он не спешит окупаться? Не знаете, как раскрутить автосервис? Мы подготовили ответ на этот вопрос.

Прочтите материал, чтобы узнать, как привлечь клиентов в автосервис и увеличить его прибыль.

Расскажите клиентам о себе

Начните с главного двигателя торговли — рекламы. Пусть о вашей мастерской узнает как можно больше человек.

Однако помните, специфика бизнеса такова, что в услугах автосервиса клиенты нуждаются только при наличии определенных проблем. Позаботьтесь о том, чтобы реклама сервиса была запоминающаяся. Это не значит, что нужно генерировать веселые слоганы и использовать сумасшедший дизайн. Гораздо эффективнее будет, если вы выделитесь на фоне конкурентов, подчеркнув собственные плюсы. Расскажите, почему у вас лучше, выгоднее, быстрее.

Не знаете, где и как рекламировать автосервис? Мы подскажем.

Продвижение автосервиса в интернете

Создайте собственный сайт с актуальной информацией о действующих акциях и скидках. Вооружитесь контекстной рекламой и директ-рассылкой. Разместите объявление на тематических форумах. С помощью этих инструментов о вас узнают потенциальные клиенты.

Привлеките к работе интернет-маркетологов, которые помогут продвинуть сайт с помощью сео-оптимизации. Если сайт пропишется в ТОП-10 поисковой выдачи, клиенты сами найдут вас.

Наружная реклама

Это один из самых действенных способов рекламы для автобизнеса. Большой баннер на автомагистрали позволит раскрутить автосервис быстро и эффективно.

Установите рекламный щит в районе своего СТО, чтобы привлечь как можно больше клиентов.

Не забывайте о листовках, которые расскажут о действующих акциях. Их можно закладывать под дворники стоящих в районе автосервиса машин.

Сарафанное радио

Возьмите на вооружение спецприем опытных чекистов, когда группа профессиональных агентов проникает в компании автолюбителей и невзначай распускает информацию о новом суперсервисе.

Такими агентами вполне могут стать ваши клиенты. Как этого добиться? Все зависит только от вас. Обеспечьте хороший сервис, снизьте цены, расширьте спектр услуг. Словом, сделайте все, чтобы клиент не только вернулся в автосервис, но и посоветовал его своему другу / коллеге / соседу по пробке.

Помощь партнеров

Разместите рекламные плакаты и свои визитки в местах, которые точно посещают потенциальные клиенты. Где стоит продвигать автосервис? Конечно, это автомойки, шиномонтажи, АЗС и магазины автозапчастей.

Такой способ рекламы обеспечит стопроцентное попадание в целевую аудиторию.

Дайте клиентам повод посетить вас прямо сейчас

К сожалению, даже хорошая реклама работает только с клиентами, у которых имеется текущая проблема, требующая срочного решения.

Человек, чей автомобиль находится в исправном состоянии, не будет заезжать в автосервис из одного лишь любопытства.

Чтобы завлечь клиента, играйте на двух факторах: выгода и срочность. Проведите кратковременную акцию. Автовладелец должен понимать: нужно срочно посетить СТО, чтобы успеть сэкономить.

Акция не должна носить узкоспециализированный характер. Возьмите услугу, которая в теории необходима всем автомобилям. К примеру, проведите день бесплатной диагностики. Или предложите 10-процентную скидку на все услуги. Или установите суперцену на замену масла. Словом, привлеките как можно больше посетителей в автосервис. И окажите им услуги на таком уровне, чтобы их посещение не оказалось разовым.

Сделайте так, чтобы клиенты возвращались

Сколько зарабатывает автосервис, напрямую зависит от того, как часто его посещают. Единоразовая акция, конечно, обеспечит вам наплыв клиентов, но нет никаких гарантий, что они вернутся снова.

Сделайте своим клиентам предложение, от которого они не смогут отказаться. Разработайте программу лояльности. Скидочные карты, бонусы или подарки — порадуйте своих клиентов и покажите, как заинтересованны в них.

Откройте клиентам больше возможностей, чтобы раскрутиться еще быстрее

Модной, но пока не вполне раскрученной фишкой является собственное мобильное приложение.

Создайте программу для мобильных устройств, с помощью которой клиенты смогут узнать о стоимости работ и проходящих акциях. Сделайте специальное предложение для тех, кто установил приложение: скидку на услугу или несколько литров незамерзайки в подарок.

Разработка мобильного приложения не потребует много денег, зато сразу выделит вас на фоне конкурентов.

Дополнительная мера для эффективной раскрутки

Все рассмотренные методы действенны в той или иной степени. Но их эффективность зависит не только от вас. Даже самая крутая и выгодная программа лояльности не поможет, если по соседству есть автосервис, который работает уже 15 лет. Будет сложно конкурировать с зарекомендовавшими себя СТО. Аналогично, вряд ли кто-то воспользуется акцией, если не сможет вас сразу найти.

Что же делать? Остается уповать на везение. Или же стать владельцем сервиса с удачным месторасположением.

Есть решение еще лучше! Компания «Альтера Инвест» занимается продажей готового бизнеса в крупных городах России: вы можете купить готовый автосервис в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и ряде других городов федерального значения.

Проблемы с «мастеровитыми» соседями и неудобным заездом будут решены в вашу пользу. Вам останется только применять вышеизложенные методики и продолжать раскручивать уже действующий бизнес.

Резюмируем

Для эффективной раскрутки своего СТО не жалейте денег на рекламную кампанию. Обеспечьте высокое качество оказываемых услуг и разработайте программу лояльности, чтобы посетители возвращались к вам и приводили новых клиентов.

Не забывайте об акциях и подумайте о собственном мобильном приложении, чтобы выгодно выделиться на фоне конкурентов.

alterainvest.ru

Как привлечь клиентов в автосервис: пошаговая инструкция :: BusinessMan.ru

Открытие собственного автосервиса – это одна из наиболее популярных в России бизнес-идей. На данный момент на территории страны насчитывается более 39 тысяч точек. Несмотря на то что сегодня машина – это скорее норма, чем роскошь, и ряды автомобилистов пополняются с каждым днем, среди владельцев автосервисов разворачивается нешуточная конкуренция. Как привлечь клиентов в автосервис в таких, казалось бы, неблагоприятных условиях для ведения бизнеса?

Правильный маркетинг

Большая база постоянных клиентов – это основа любого бизнеса. Непрерывный поток клиентов означает высокий спрос, а именно от спроса на товар или услугу будет зависеть общая рентабельность бизнеса.

В основе привлечения клиентов лежит маркетинг. Тут и появляются первые ошибки, ведь большинство начинающих предпринимателей считает, что маркетинг – это творческий процесс, и только очень креативные люди способны справиться с задачами привлечения клиентов, но это далеко не так.

Для всех тех, кто думает, что не знает, как привлечь клиентов в автосервис, маркетинг – это прежде всего прикладные задачи, состоящие из сухих расчетов и схем. Более того, эти самые схемы и расчеты, а также конкретные планы привлечения клиентов уже давно кем-то разработаны и не раз внедрены. Остается только пользоваться правильными инструментами.

Разумеется, некоторая доля креативности в том, как привлечь клиентов в автосервис, все же есть. Правда, если вдуматься, то творческую часть, в общем-то, можно найти в любом деле.

Правильная маркетинговая политика работает по формуле “все для клиента”. На что стоит обратить внимание, чтобы привлечь клиентов? Прежде всего на их желания и на противоречия, возникающие при этом. То есть нужно понять, чего клиент хочет и как фирма может удовлетворить эти желания. После остается показать потенциальному клиенту, что получить желаемое он может в конкретном автосервисе.

Рекламная кампания

Существует множество способов того, как привлечь клиентов в автосервис. Главный метод – это реклама. Большие предприятия, которые долгое время существуют на рынке и уже успели заработать себе имя, в общем-то, не нуждаются в рекламе. У крупных игроков рынка уже есть сформировавшаяся клиентская база, которая будет расти, работая по принципу «домино» или сарафанного радио (клиенты будут говорить своим знакомым, те – своим и т. д.).

В рекламе больше нуждаются молодые предприятия. Но проблема в том, что у начинающих предпринимателей зачастую нет средств для проведения комплексной рекламной кампании. Что именно и как рекламировать? Акцент можно сделать, например, на быстрых сроках исполнения работ или специализации под определенную марку автомобиля. Не приходится расставлять акценты лишь автосервисам с узким кругом оказываемых услуг, такими, перед которыми стоит, например, вопрос: “Как привлечь клиентов в автосервис по кузовному ремонту?”

Видов рекламы тоже существует множество:

1. Реклама в прессе.
2. Печатная реклама.
3. Аудиовизуальная реклама в интернете.
4. Радио- и телереклама.
5. Почтовая рассылка потенциальным клиентам.
6. Участие в выставках.
7. Реализация рекламных сувениров.

Печатная реклама

Печатная реклама – это первое, что может сделать начинающий бизнесмен. Этот вид рекламы положительно зарекомендовал себя благодаря низким ценам и быстрому изготовлению. Также к плюсам печатной рекламы можно отнести простоту восприятия и высокую эффективность. Именно так можно привлечь основную массу клиентов на первых порах.

Печатная реклама должная быть точной и лаконичной, никаких туманных фраз и лишней информации. Для привлечения дополнительного внимания можно применить соответствующие иллюстрации.

Также в печатной рекламе обязательно должны присутствовать адрес автосервиса и способы обратной связи (телефон, email и т. д.). Наличие обратной связи не только увеличит доверие со стороны потребителя, но и позволит потенциальным клиентам уточнить дополнительные вопросы в удобном режиме.

Что именно относится к печатной рекламе? Это всевозможные листовки, визитки, проспекты, буклеты и т. д. Изготовление таких рекламных носителей обходится недорого, поэтому обычно закупают их оптом.

Реклама в прессе

Реклама в прессе – это альтернатива печатной рекламы. Этот вид рекламы даже более эффективен в вопросе, как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов, но и стоит дороже. Цена размещения объявления тем выше, чем крупнее издание и тираж.

Данная реклама может быть весьма разнообразной, чаще всего начинающие предприниматели заказывают небольшие объявления, где основной акцент делается на названии фирмы и контактной информации. Самым главным в ней является яркое и интересное название, которое сможет привлечь внимание клиента. Так же, как и в печатной рекламе, адрес и телефон должны не просто присутствовать в объявлении, но и хорошо выделяться.

Теле- и радиореклама

Такие варианты, как теле- и радиореклама, обойдутся в круглую сумму, но зато они являются более эффективными методами заявить о себе вследствие популярности самих теле- и радиопередач.

Понятие радиорекламы подразумевает под собой подачу информации в виде голосовых сообщений в радиоэфире или между эфирами. Такую рекламу можно записать самостоятельно, а радиостудия будет крутить ее в виде повторяющегося время от времени сообщения, или договориться непосредственно со студией о том, чтобы о предприятии упоминали ведущие во время эфиров.

Телереклама может быть разной. Она может быть представлена как обычный видеоролик, который крутят во время пауз. Однако такой вариант весьма дорогой для начинающих бизнесменов, и чаще рекламу нового автосервиса можно увидеть как короткую заставку или же в виде бегущей строки.

Реклама в интернете

Интернет-реклама – наиболее инновационный метод маркетинга. Такая реклама размещается на различных сайтах, блогах и форумах, как правило, схожих по тематике с объявлением. Так, рекламу автосервиса стоит размещать на порталах, посвященных починке и продаже транспорта или просто связанных с автомобилями.

Интернет-реклама самая разнообразная из всех типов рекламы. Она может быть представлена в виде ссылки на сайт автосервиса (если такой существует), логотипа и реквизитов, располагающихся на сайте или отображающихся в углу видео, в виде короткого видеоролика, появляющегося перед основным видео и так далее.

Стоимость интернет-рекламы сильно разнится в зависимости от того, какого вида будет объявление, где будет размещаться и в течение какого периода времени. Сайты с большим количеством посещений установят более высокую цену, чем новые проекты.

Почтовая рассылка

Почтовую рассылку можно назвать одним из видов печатной рекламы. По сути, берутся те же буклеты и флаеры, но вместо того, чтобы раздавать их на улице, материалы рассылают по почте или раскладывают по почтовым ящикам. Первый вариант осуществляется путем оформления на почте услуги безадресной рассылки. Можно попробовать распространять буклеты и флаеры своими силами, но могут возникнуть проблемы с домофонами.

Основное достоинство такого вида рекламы заключается в том, что получатель точно заметит листовку, в отличие от телерекламы, и, скорее всего, запомнит. Недостатком же является то, что нельзя выяснить заранее, является ли получатель потенциальным клиентом: интересуют ли его услуги автосервиса, есть ли у него автомобиль?

В вопросе «как привлечь клиентов в автосервис в маленьком городе» именно почтовая рассылка станет оптимальным вариантом продвижения бизнеса.

Выставки и сувениры

Выставки и сувениры – это так называемая имиджевая реклама. Способ продвижения отлично подходит для тех, кто думает, как привлечь корпоративных клиентов в автосервис. Выставки и сувенирная продукция больше пользы принесут даже не начинающим бизнесменам, а предприятиям среднего размера, просуществовавшим какое-то время и получившим первых постоянных клиентов.

Имиджевая реклама используется для повышения узнаваемости и формирования собственной марки. Обойдется такой метод привлечения клиентов недешево, хотя и здесь цена может варьироваться.

Выбор персонала

Персонал, работающий в автомастерской, тоже может сыграть определенную роль в создании имиджа предприятия. Работники должны быть квалифицированными и доброжелательными по отношению к клиентам.

Отдельно необходимо следить за фактами мошенничества или нарушениями со стороны рабочих. Вряд ли негативные отзывы о персонале помогут в вопросе, как привлечь новых клиентов в автосервис.

Одним из способов привлечения клиентов-мужчин, которых большинство (на данный момент на территории стран СНГ мужчин-водителей в 10 раз больше, чем женщин), является наем обслуживающего персонала женского пола. Обычно женщины в автосервисе выполняют роль секретарей, кассиров или консультантов, принимающих звонки. Женщина-механик, наоборот, «отпугивает» мужскую клиентуру.

Нестандартные способы продвижения

Нестандартными называются способы, которые не относятся к рекламе, но все же являются эффективными маркетинговыми приемами.

Одним из наиболее популярных методов такого типа является создание на территории автомастерской небольших кафе, где посетители смогут подождать выполнения работы. Разумеется, такой вариант нельзя назвать дешевым, и подходит он в качестве способа только в том случае, если приходится ломать голову над вопросом о том, как привлечь клиентов в автосервис с регулярной посещаемостью. С другой стороны, такой маркетинговый ход не только выгодно выделит новую автомастерскую, но и немного повысит доход.

Есть еще один вариант для тех, кто совсем отчаялся и не знает, как привлечь клиентов в автосервис. Магическая помощь – вот способ, который, судя по высказываниям отдельных владельцев подобной конторы, иногда даже помогает. Правда, решившимся на такой метод следует сначала хотя бы почитать отзывы. Ни в коем случае не стоит вестись на уловки вроде эпатажного внешнего вида мага или странно обставленной квартиры, ведь все это в большинстве случаев служит лишь способом отвлечь внимание клиентов.

Еще одним популярным приемом, достаточно бюджетным в реализации, является выезд рабочих для исправления мелких неисправностей на дом. Нужно лишь найти подходящий персонал и приобрести необходимые инструменты.

businessman.ru

Главная

Большинство существующих книг и семинаров на тему автосервиса не дают ответов на самые важные на мой взгляд вопросы:

• Как привлечь больше новых клиентов и увеличить прибыль автосервиса?
• Как решить проблемы с персоналом и получить больше свободного времени?
• И КАК ВСЕ ЭТО СДЕЛАТЬ БЫСТРО???

Когда несколько лет назад я начал искать информацию по автосервисному бизнесу, то был сильно разочарован. Я не нашел ровным счетом ничего. Все что мне попадалось имело отношение к технической стороне автосервиса, но не имело отношения к бизнес-вопросам.

Меня удручает эта ситуация, поэтому я стараюсь в своих материалах дать ответы именно на эти вопросы. Уверен, что вы найдете здесь много полезного для себя и сможете применить это в своем бизнесе.

Какова моя цель? Все просто – я хочу чтобы вы добились успеха. Чтобы ваш автосервис приносил вам настоящую прибыль, чтобы клиенты толпами съезжались к вам со всего города, чтобы ваши мастера и механики четко выполняли свою работу и чтобы вам не приходилось для этого проводить в сервисе по 10-12 часов в день.

Зачем это МНЕ? Во-первых, я на этом зарабатываю, поскольку продаю информацию и обучение. Так уж получилось, что я первый в России стал обучать владельцев СТО методикам direct-response маркетинга для привлечения клиентов. Мне нравится этим заниматься, я уверен в качестве моих материалов и стремлюсь к долгосрочным отношениям с клиентами. И если вы на практике примените хотя бы часть моих методик, то получите реальные результаты и станете моим клиентом на долгие годы. Поэтому мне выгодно, чтобы вы добились успеха.

Во-вторых, я хочу чтобы авторемонтный бизнес в нашей стране перестал быть “гаражным” и поднялся на цивилизованный уровень.

Возможно нам с вами по пути, возможно нет. Я знаю что лишь немногие люди готовы учиться чему-то новому и развивать свое дело. Если вы из их числа, тогда добро пожаловать.

avtoservice-profit.ru

Как увеличить прибыль автосервиса – секреты маркетинга

Создавая свое предприятие по ремонту машин, необходимо составить бизнес-план автосервиса. Ведь главная цель каждого предприятия – получение прибыли. И для этого необходимо использовать все доступные возможности. Как увеличить прибыль автосервиса? Увеличив число клиентов или стоимость работ. Однако второе приведет к уменьшению количества клиентов, так что это не выход.

Необходимо добиваться увеличения числа клиентов или снижая время работы с каждой машиной. Рассмотрим несколько способов, как это сделать. Используя современные идеи бизнеса, автосервис можно сделать очень доходным предприятием.

Специализация

Планируя свой автосервис, бизнес-план необходимо составлять, учитывая его направленность. Клиенту удобнее получить полный комплект услуг. Значит, на предприятии должны работать и электрик, и рихтовщик с покрасочным оборудованием, и специалист-диагностик ходовой…

Поэтому правильнее будет рассчитать бизнес-план создания автосервиса, исходя из наличия хороших профессионалов и доступных ресурсов. Отличный специалист на плохом оборудовании или хорошее оборудование в руках неумелого мастера одинаково приведут к отрицательному результату. То есть к уменьшению числа клиентов.

Казалось бы, узкая специализация может уменьшить поток посетителей. Однако стоит учитывать, что информация о хорошем обслуживании быстро распространяется, так что количество клиентов даже возрастет. А если, планируя открытие автосервиса, бизнес-план рассчитать на разнообразное оборудование, которое в итоге будет простаивать, то прибыльность и окупаемость снизятся.

Хорошая реклама

Размышляя, как организовать свой автосервис, нельзя забывать о рекламе. Расходы на нее обязательно должны учитываться, особенно на начальном этапе. Здесь важно все: и как назвать автосервис, и где разместить рекламную информацию, и какие средства использовать – объявления в газетах, на радио, в интернете.

Хорошо действует нестандартная реклама автосервиса, пример – раздача сувенирных брелков клиентам. Или наклейка стикеров со своей рекламой на машины клиентов (взамен на скидки по обслуживанию).

Ведение учета

Ведение учета дает увеличение прибыльности предприятия. Лучше каждый раз заносить в электронную базу все данные по типу ремонта, времени, стоимости и другим параметрам. Тогда выявляются слабые места, которые имеет свой бизнес – автосервис . Увеличить прибыль можно практически без вложений, за счет улучшения обслуживания.

Перейти на обслуживание грузового транспорта

Так как раньше весь грузовой транспорт обслуживался в государственных гаражах, то сейчас наблюдается недостаток частных СТО для грузового транспорта. Поэтому можно включить в бизнес-план автосервис грузовой. Перед этим желательно убедиться, что оборудование закупается не зря, что рядом есть предприятия, которые согласятся обслуживать свою технику на стороннем СТО.

Создать собственный склад запчастей

При создании СТО бизнес-план обычно учитывает закупку запасных частей у других компаний. А если сделать собственный склад, на котором хранятся самые ходовые из них, можно значительно ускорить работу. Закупка деталей не в спешке, а заранее дает значительный выигрыш в стоимости.

При открытии автосервиса бизнес-план должен учитывать все современные веяния бизнеса. Поэтому необходимо постоянно следить за состоянием отрасли и перенимать новейшие технологии.

Открыть предприятие – только половина дела. Необходимо непрерывно развивать и расширять его, доводя до финансовой стабильности. Сделать это можно, получив навыки практической работы на тренинговом курсе Бизнес Молодость. Здесь научат составлять грамотные планы, учитывающие все современные идеи, а также воплощать их в жизнь.

molodost.bz

Бизнес автосервис. Как раскрутить автосервис

Вопросы типа “Что такое бизнес автосервис?” или “Как раскрутить автосервис?” достаточно часты в моей почте, однако я решил опубликовать и ответить на него одно из таких писем, поскольку это достаточно показательная история. Я публикую письмо полностью, и по тексту буду давать свои комментарии. Конечно же, не стоит считать мое мнение истиной в последней инстанции, однако я достаточно подробно отслеживаю текущие тенденции в этой сфере и бизнес автосервис для меня не пустой звук после более чем пятнадцатилетней личной работы в нем.

Итак, вот текст письма с моими комментариями по ходу чтения.

“Здравствуйте, Виктор, нашёл случайно в интернете вашу статью по ведению бизнеса автосервис и хотел бы, чтобы Вы дали совет или подсказали, может чего из своего опыта. История такова. Мы с товарищем полтора года назад решили открыть небольшой автосервис, сняли помещение 90 м.кв. уже с подъемником и шиномонтажом в непроходном месте в промзоне города”.

Конечно же, первая ошибка – непроходное место, да еще в промзоне, где движение резко ограничено. Я уже писал о подобном автосервисе в моем городе, которому дали меткое название “Удушье”. Второй ошибкой является малая площадь в “убитом” месте. Ведь для того, чтобы люди ехали в забытое Богом место, нужно чем-то их сильно привлекать. Что можно разместить на 90 метрах? И именно факт отсутствия серьезного предложения в следующем абзаце письма.

“Единственное рядом была столовая, куда в обед стекалась масса народу (потенциальные клиенты вроде как). Мы на тот момент работали на основной работе и в автосервисе проводили в день по 3-4 часа, делали мелкий ремонт подвески, шиномонтаж. Так как мы не имели опыта в сложном ремонте типа ремонт ГРМ на непростых двигателях, капремонт двигателей, коробок, то мы искали на эти дела мастера. Клиенты ехали очень неохотно первое время, в основном шиномонтаж и мелкий ремонт, но аренду мы отбивали и даже покупали кое-какой инструмент.

Спустя месяца 4 мы все-таки нашли мастера самоучку, который неплохо разбирался в ремонте и он начал работать, а мы всячески пытались сделать рекламу и привлечь клиентов, что сделать было сложно — денег на дорогую рекламу не было. Поэтому мы расклеивали объявления в гаражах, на стоянках, на столбах у парковок, раскидывали визитки под дворники, на заправки и проч. Кое какие клиенты от этого были, но их было очень мало. На этом этапе мы уже сами не работали, а отбивали зарплату мастера, аренду и текущие расходы. Еще через месяц мы взяли еще одного слесаря, но работа была то у одного то у другого, либо обоим нужен был подъемник, а он всего один, поэтому стабильности никак не было, не говоря уж про прибыль”.

То, к чему надо вести бизнес автосервис

Вот и наткнулись на проблему малой площади для “загородного” автосервиса. В принципе 45 кв. метров на одного мастера, это многовато. На самом деле по опыту достаточно 20 – 25 квадратов на одного механика. Таким образом, для данного варианта нужен был бы еще один человек. Причем универсал, а не узкий спец. Вообще следует понимать, что в подобных малых автосервисах должны работать максимально универсальные механики. А иначе как раскрутить автосервис?

У меня площадь автосервиса составляла около 2 тысяч квадратов под крышей и плюс больше полгектара двора, где мы тоже выгадывали каждый метр. А в данном случае 90 квадратов и всего два механика… Налицо смутные перспективы заработка для владельцев. Хотя бы ЗП для механиков, да аренду отбить. Что собственно и происходило.

Кстати, тот автосервис, который именовался “Удушье” был очень даже ничего. Отдельно стоящий модуль ангарного типа общей площадью примерно 500 квадратов. Причем был даже второй уровень для конторы и небольшой склад запчастей. 5 подъемников и пара ям. И я не слышал, чтобы этот автосервис был сильно раскручен.

“Через 9 месяцев после открытия наступила зима, бокс был плохо отапливаемым, проще говоря, там стало холодно и мало места, тем более хозяин помещения не хотел ничего делать для утепления, хотя цена аренды была как за теплое помещение”.

Типичная ситуация, когда владелец помещений или территории НИЧЕГО и НИКОГДА не хочет делать, тем более вкладывать деньги в развитие территории. Это все, кто будет читать данный материал должны понять для себя. Все хотят только стричь овечку. Хотя на самом деле, логичней было бы владельцу развивать территорию, помогать арендаторам больше зарабатывать, и чтобы арендаторы, потом больше платили аренды. Но нет! У большинства владельцев, которым территория или помещения достались случайно (просто были в нужном месте в нужное время), мозгов не хватает, чтобы просто посчитать выгоду и сыграть с арендатором в выгодную для обеих сторон игру.

Собственно в моем случае получилось примерно также. Арендодатель в течение 15-ти лет последовательно повышал стоимость аренды, практически ничего не вкладывая. Вот пример. Территория была убитая. Мне пришлось вложиться, чтобы заасфальтировать полгектара хорошим слоем асфальта. Представляете, сколько было закопано денег в чужое хозяйство! Но я понимал, что иначе нельзя. “Встречают по одежке”. То есть первое впечатление у клиента (особенно у нового) складывается при заезде на территорию.
Читать далее
часть 2 
часть 3

rabota4vsem.ru

Как развить собственное СТО|Варианты развития СТО

Доброго времени суток! Сегодня я как и обещал ранее продолжаю раскрывать бизнес-план СТО и темой статьи будут варианты развития собственного СТО.

Как можно развить свое СТО

Вариантов развития собственного СТО довольно, таки много и все упирается только в деньги, а точнее в количество денег которые Вы готовы вложить в развитие своего СТО.

Так, что разберем направления в которых можно развивать СТО:

Сеть своих СТО по городу

В случае если Ваш бизнес в большом городе (от 500 000 населения), то неплохим вариантом и не сильно затратным будет открытие еще нескольких СТО в разных концах города.

Плюсом тут несомненно будет существенная экономия на рекламе, так как давая рекламу Вам достаточно будет добавить в нее еще один адрес и телефон.

Несомненно сеть СТО значительно увеличит имидж Вашего бизнеса, это будет говорить о том что Ваш бизнес успешен и предприятия более охотно будут с Вами сотрудничать.

Расширение услуг СТО

Следующим вариантом для развития своего СТО будет расширение оказываемых услуг.

Вот некоторые варианты расширения СТО:

1. Шиномонтаж. В случае если у Вас еще не оказывается данная услуга, то ее обязательно стоит включить в общий список;
   
2. Автомойка. Так же стоит сделать такую дополнительную услугу как мойка машин, если ее еще у Вас нет;
   
3. Химчистка салона автомобиля. Дополнить услуги своего СТО услугами химчистки стоит копейки, а доход можно получить неплохой;
   
4. Покрытие жидкой резиной. Эта услуга все боле популярна у водителей, так что такую услугу тоже можно;
   
5. Аэрография. Нанесение изображений на авто стоит довольно дорого и заработать с этого дополнительно СТО сможет неплохо;
   
6. Тонирование стекол. Если Вы решили расширить количество оказываемых Вашим СТО услуг, то услуга по тонированию будет как раз кстати.
   

Если Вы решили расширить количество услуг которое оказывает Ваше СТО, то не стоит ограничиваться одним или двумя пунктами. Ваше СТО должно оказывать все услуги которые перечислены и тогда отбоя от клиентов не будет.

Торговля на территории СТО

Одним из вариантов развития своего СТО является торговля, рассмотрим варианты:

1. Продажа фильтров и масел. Одними из самых частых вещей замена которых требуется в автомобиле – это воздушные и масляные фильтра, а так же масло различных фирм;
   
2. Продажа аксессуаров для авто. Можно поставить витрину с различными авто-аксессуарами, начиная от брелоков для ключей и заканчивая чехлами и детскими сиденьями;
   
3. Продажа автозапчастей. Это пожалуй самый лучший и доходный вариант из всех предложенных. Естественно, что весь ассортимент товара Вы не сможете закупить физически, так как это потребует очень больших вложений, но все самые ходовые запчасти у Вас должны быть, остальные позиции сделать под заказ;
   
4. Продажа автоакустики. Не требует таких вложений как магазин автозапчастей, но и доход будет меньше, большим плюсом будет то что Вы тут же эту акустику можете сразу установить. Магнитолы, усилители, колонки, сабвуферы, модуляторы и т.д. (именно такой ассортимент товара для этого магазина).
   

Вот в таких направлениях можно развивать свое СТО. Возникшие вопросы присылайте в комментарии или в ВК группу “ Секреты бизнеса для новичка”.

Всем удачного бизнеса! Счастливо!

biz911.net

Как открыть автосервис | оборудование для СТО

Понятно, что вопрос как открыть автосервис, напрямую не связан с возможностью немедленного отправления на нежилой массив, но все же этот вопрос достаточно щепетильный. Причем по многим направлениям. Но обо всем по порядку.

На самом деле есть автор Д.Дубровский, который несколько лет тому назад выпустил книгу под названием “Открываем автосервис”. Сейчас можно найти эту книгу в Интернете. Книга заслуживает внимания, однако, некоторые  описанные моменты теоретизированы, поскольку автор при написании книги пользовался знаниями, полученными в процессе обсуждения темы с действующими предпринимателями, но личного практического опыта не имеет.

Давайте посмотрим на идею создания автосервиса чуть подробней. И с практических точек зрения.

Мой 15-летний опыт развертывания и развития своего автосервиса мне позволяет говорить об этой теме не теоретически, а практически.

Конкуренция в нише

Открою великую тайну – нет никакой конкуренции в нише. По статистике в Москве, например (просто не имею статистику из других городов), около тысячи автосервисов. Но автопарк стремительно развивается, пожалуй, постсоветское пространство потребляет автомобилей больше всех других стран. Так вот в Москве на имеющееся количество автомобилей требуется около 6 тысяч автосервисов. Внушительная разница, не так ли? Значит, есть ниша? Конечно, есть, только надо посмотреть, что в ней сейчас делается и кто работает.

Как открыть автосервис

Во-первых, стоит оценить свои силы и возможности. Как в плане финансов, так и в плане привлечения мастеров и клиентов. Во-вторых, следует решить, до какой ступени развития вы будете развиваться. Заранее надо решить. Ибо это решение влечет поиск соответствующей территории. Если вы предполагаете развернуть министанцию на два подъемника (обычно автосервисы оценивают по количеству подъемников, хотя это и не совсем корректная оценка, но об этом позже), то нужна небольшая территория. А если у вас есть планы на развертывание полномасштабного сервиса, то вам нужна территория, которая будет учитывать перспективу развития.

Оборудование для СТО

Очень важный вопрос. Все оборудование должно быть высокого качества, если вы хотите быть спокойными в процессе развития. Вот мой пример. В самом начале развития, когда с финансами были проблемы, мы ”по бедности” решили купить самодельный подъемник. Ну, не то чтобы самодельный, но его изготавливало предприятие, которое не было предназначено для таких специализированных установок.

Да, подъемник был испытан согласно установочных документов, вроде бы все хорошо. Но самодельный подъемник и есть самодельный. Он проработал год с небольшим и фактически его пришлось выкинуть. Тогда как итальянский двухстоечный подъемник Орландини (не помню как правильно пишется) с карданом между стойками отработал 15 лет и продолжает работать. Поистине, скупой платит дважды! Оборудование для СТО просто обязано быть высокого качества, и произведено известными производителями.

Инструмент для автосервиса

Надеюсь, что человек, который задумает реализовать эту идею, хоть мало-мальски понимает значение качественного инструмента для мастера. Инструмент конвертируется во время и в деньги. Плохой инструмент часто ломается, и машина остается висеть на подъемнике до его замены. Время потеряно, клиент недоволен – вы этого клиента скорей всего потеряете. Есть еще один нюанс. Кто у вас будет отвечать за обеспечение мастеров инструментом? Обычно это делается централизовано. Так вот тот человек, который снабжает ваш сервис инструментом, должен быть очень ответственен. В этой работе есть возможность к финансовым злоупотреблениям. Вы можете лишаться достаточно крупной суммы денег, при наличии хотя бы десяти мастеров. В качестве вывода по этому пункту могу сказать, что качественный инструмент для автосервиса обеспечит стабильность и убережет от финансовых потерь.

Организация работ

Очень важный пункт, от которого зависит прибыльность вашего автосервиса. Если все работы будут идти по собственному плану, то прибыли может и не быть.

Особенно это касается малярного и кузовного участков. Не секрет, что именно эти участки дают до 60 – 70 процентов всей прибыли автосервиса. Поэтому на этих участках нужна особая регламентация работ. И контроль! По всем направлениям. В отдельном материале я расскажу о своей системе контроля. Возможно, это даст толчок для введения вами некоего аналога.

Установление контактов с контролирующими органами

Это также важный вопрос. Имейте в виду, что у всех контролирующих органов есть сотрудники, которые имеют автомобили и точно захотят обслужиться на халяву… Но об этом позже.

Отмечу, что эта идея может развиться до действительно большого объема. А может быть так и останется на уровне простого предпринимательства. Это зависит от ваших амбиций и желаний.

rabota4vsem.ru