Как раскрутить автосервис и быстро привлечь клиентов?

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее – «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны.

При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс – [email protected].

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.

12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

рекомендации по созданию и раскрутке сайта СТО — SEO на vc.ru

Создание и продвижение сайта для автосервиса — задача не самая сложная. Во-первых, он не требует специфической и дорогой функциональности. Целевая аудитория не нуждается в мегакрутом визуальном дизайне сайта, так как их основная цель — найти надежного исполнителя.

{“id”:146611,”url”:”https:\/\/vc. ru\/seo\/146611-kak-prodvinut-avtoservis-rekomendacii-po-sozdaniyu-i-raskrutke-sayta-sto”,”title”:”\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441: \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0440\u0443\u0442\u043a\u0435 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0421\u0422\u041e”,”services”:{“facebook”:{“url”:”https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/seo\/146611-kak-prodvinut-avtoservis-rekomendacii-po-sozdaniyu-i-raskrutke-sayta-sto”,”short_name”:”FB”,”title”:”Facebook”,”width”:600,”height”:450},”vkontakte”:{“url”:”https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/seo\/146611-kak-prodvinut-avtoservis-rekomendacii-po-sozdaniyu-i-raskrutke-sayta-sto&title=\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441: \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0440\u0443\u0442\u043a\u0435 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0421\u0422\u041e”,”short_name”:”VK”,”title”:”\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,”width”:600,”height”:450},”twitter”:{“url”:”https:\/\/twitter. com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/seo\/146611-kak-prodvinut-avtoservis-rekomendacii-po-sozdaniyu-i-raskrutke-sayta-sto&text=\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441: \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0440\u0443\u0442\u043a\u0435 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0421\u0422\u041e”,”short_name”:”TW”,”title”:”Twitter”,”width”:600,”height”:450},”telegram”:{“url”:”tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/seo\/146611-kak-prodvinut-avtoservis-rekomendacii-po-sozdaniyu-i-raskrutke-sayta-sto&text=\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441: \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0440\u0443\u0442\u043a\u0435 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0421\u0422\u041e”,”short_name”:”TG”,”title”:”Telegram”,”width”:600,”height”:450},”odnoklassniki”:{“url”:”http:\/\/connect. ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/seo\/146611-kak-prodvinut-avtoservis-rekomendacii-po-sozdaniyu-i-raskrutke-sayta-sto”,”short_name”:”OK”,”title”:”\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,”width”:600,”height”:450},”email”:{“url”:”mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441: \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0440\u0443\u0442\u043a\u0435 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0421\u0422\u041e&body=https:\/\/vc.ru\/seo\/146611-kak-prodvinut-avtoservis-rekomendacii-po-sozdaniyu-i-raskrutke-sayta-sto”,”short_name”:”Email”,”title”:”\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,”width”:600,”height”:450}},”isFavorited”:false}

4617 просмотров

Поэтому упор должен быть на удобство интерфейса и размещение контента, повышающего доверие пользователей.

Во-вторых, сайт СТО относительно легко продвигать, так как в этой нише низкая конкуренция. Большинство СТО (особенно, мелкие) либо не создают сайты, либо не поддерживают их, и в итоге сайт превращается в мусор.

Но это не значит, что достаточно создать сайт кое-как и отпустить его в вольное плавание. Чтобы раскрутить СТО и получить результат, необходимо поработать над его структурой, семантикой и контентом, а также придумать фишки, которые смогли бы выделить наш сайт среди конкурентов. Об этом в нашей статье.

О бизнесе в целом

Предоставление услуг ремонта АКПП — исключительно региональный бизнес, который предоставляет услуги по месту, максимум, автомобиль доставляется эвакуатором. Если нет филиалов СТО в других городах, то они не интересны. В некоторых случаях можно захватить города вблизи места расположения СТО, если это целесообразно. Например, если СТО находится в на краю Киева (район Оболони), то в зону их работы может попасть г. Вышгород.

На приведенном ниже примере СТО находится в Софиевской Борщаговке (красная отметка на карте), но при этом обслуживает клиентов из ближайших районов Киева, а также — г. Вишневое. При этом, больше всего пользователей посещает страницу компании в Гугл картах именно из Киева и г. Буча (фиолетовая зона):

Пример интереса к компании в Google Мой бизнес со стороны пользователей

Еще одна особенность бизнеса — за целым рядом услуг заказчики обращаются не в профилактических целях, а когда автомобиль уже поломался и требуется его срочный ремонт. И важно, чтобы контакты именно вашего СТО попали в этот момент на глаза пользователю.

О целевой аудитории

Целевая аудитория подобного сайта — мужчины и женщин, автовладельцы, которые нуждаются в ремонте своего автомобиля. У них есть целый ряд проблем и страхов, которые надо закрывать:

• Качество ремонта и обслуживания. Каждый автовладелец беспокоится, что услуги будут оказаны недостаточно качественно. Ведь при обращении в незнакомое СТО всегда есть страх, что могут не решить проблему или усугубить ее.
• Стоимость услуг. Некоторые услуги, например, ремонт автоматической коробки передач стоят недешево. И важно ориентировать клиентов по цене там, где это возможно, а также раскрыть суть ценообразования на данный вид услуг.
• Удобство отображения и использования сайта на мобильном телефоне. В данной тематике, по статистике наших клиентов, более 60% посетителей заходят на сайт с мобильных телефонов. И этот процент только растет. Если еще учесть то, что Гугл все новые сайты сразу начинает индексировать по правилу Mobile-First, то качественное отображение страниц именно на мобильном устройстве становиться ключевым.

Пример распределения посетителей по устройствам одного из сайтов СТО

Исходя из этого разрабатывается интерфей, формируется контент и строится стратегия продвижения сайта.

Семантика и структура сайта

Важно начать проектирование сайта именно с этого этапа так как важно максимально раскрыть тематику и реализовать все запросы, связанные с бизнесом. Для этого собирается полное семантическое ядро по проекту и кластеризуется по страницам. Очень часто в этой тематике получаются следующие кластеры:

• Основные услугиремонт подвески, ремонт рулевых реек, ремонт АКПП),
• Отдельные услуги по маркам автомобиля (ремонт Toyota, ремонт BMW, ремонт АКПП Nissan).

Примерно это выглядит так:

Пример структуры сайта автосервиса для дальнейшей разработки сайта

После сбора и кластеризации семантики продумывается реализация этих страницы и соподчинение их одна другой. Очень важно продумать это еще до создания дизайна сайта, чтобы не было потом «сюрпризов», когда окажется, что не хватает места в меню для всех посадочных страниц и что-то отображается некорректно. В качестве примера можно рассмотреть сайт https://akpp1.com.ua/. Здесь старались максимально реализовать семантическое ядро по тематике, но при этом не продумали визуальную часть. Вот что получилось:

Некорректная верстка меню, как вначале не спроектировали структуру сайта

Меню брендов даже не поместилось на странице экрана с диагональю 24 дюйма. В принципе, этот момент решается правкой верстки меню, но в этом случае придется привлекать программиста. Чтобы избежать дополнительных трат, лучше такие моменты продумывать заранее.

Контент

В данной тематике в принципе есть 2 вида сайтов в ТОПе:

• С удобными посадочными страницами в виде лендингов;

Сайт, где каждая страница услуги выглядит как лендинг

• С обычными текстовыми блоками.

Страница услуг с минимальным оформлением контента

Если полезного контента много на странице, то важно давать его в удобной для пользователя форме и не забывать о том, что нужны заявки, а не просто прочтение контента. Поэтому важно регулярно предлагать по страницам при скроллинге возможность оставить заявку или позвонить.

Мы рекомендуем придерживаться оформления 1 группы сайтов и делать контентные блоки с картинками и разнообразным оформлением.

Пример чередования контекстных блоков с картинками

Что еще важно сделать

Чтобы автосервис стал конкурентоспособным, сайт приводил посетителей и конвертировал их в клиентов, мы рекомендуем внедрить ряд достаточно очевидных фишек для всех SEO-шников и маркетологов, но при этом не очевидных для самих клиентов. К ним относятся:

• Форма записи на диагностику и/или ремонт в режиме онлайн, которая следует за пользователем при скроллинге, чтобы пользователь мог оставить заявку в любой момент времени.
• Форма для написания отзывов на страницах услуг и сами отзывы клиентов. Это поможет пользователям оценить уровень автомастерской и качество обслуживания. Главное — не забывать просить своих клиентов оставлять отзывы о выполненных услугах на странице сайта. И еще один момент: все формы всегда привлекают спамеров, поэтому не публикуйте отзывы без предварительной модерации, иначе в какой-то момент вы можете узнать, что с отзывов ссылаетесь на половину интернета.
• Блог, с помощью которого можно увеличивать трафик на сайт по информационным запросам.
• Схема проезда в СТО в виде интерактивной карты Гугл или Яндекс. Это действительно удобно для потенциального клиента, так как с одной стороны свидетельствует о реальности автосервиса, а с другой облегчает прокладку маршрута к нему.
• Дополнительные блоки с телефонными номерами, на которые можно нажать и позвонить или заказать звонок.
• Фотографии и видео процесса ремонта. Повышает доверие посетителей к процедуре оказания услуг. Фото и видео должны быть реальными, выполненные в высоком качестве. Если вы украдете их у конкурентов, на вас могут пожаловаться.
• Онлайн-расчет услуги. Дорогостоящая функция, которая станет фишкой вашего сайта и поможет посетителю рассчитать стоимость необходимой ему услуги. Но тут стоит отметить что не все услуги можно так реализовать.
• Актуальный прайс, к которому каждый посетитель может обратиться и субъективно оценить стоимость услуг. Тут важно не бояться давать цены, даже если они без диагностики они не очевидны. Дайте хотя бы диапазон или стартовую цену на услугу («цена от”). Это очень важный момент для ЦА. Кроме того, не стоит забывать о том, что в данной тематике есть целые блоки запросов со словом «цена», “стоимость», которые действительно важны, и реализовать их без показа хотя бы каких-то цен будет проблематично и не логично.

Важные моменты аналитики

Так как пользователи хотят решить проблему как можно быстрее, они скорее всего не захотят долго переписываться с консультантом и заполнять заявку онлайн.. Скорее они позвонят, чтобы быстро проконсультироваться и записаться на ремонт. Поэтому все конверсии, которые можно настроить по отправленным заявкам, будут в разы меньше, чем звонки по телефону. Важно обязательно отслеживать с помощью систем calltracking все заявки. Это единственный способ получения точной аналитики и анализа эффективности сайта и проведенных работ.

Продвижение автосервиса

Когда уже сайт полностью готов и необходимо его прорекламировать на сторонних площадках, рекомендуем следующие инструменты.

Регистрация в Google Мой бизнес и Яндекс.Справочнике

Регистрация в Google Мой бизнес и Яндекс.Справочнике — важные для продвижения сервисы. Гугл по ряду запросов может показываться выше, чем 1 позиция SEO. Поэтому важно еще заниматься продвижением компании в картах и стимулировать клиентов написать там отзывы. А Яндекс.Справочник дает тематически неплохие ссылки nofollow. Для России и стран, где он показывается в выдаче, можно заниматься еще его продвижение. Но в Украине из-за запрета его почти нет в выдаче, переходы с него также отсутствуют. Поэтому сильно вкладывать в него ресурсы нет смысла.

При регистрации аккаунтов в данных сервисах требуется добавить как можно более подробную информацию о компании, ее расположении, указать все контакты, необходимые для клиента, дать информацию об услугах и товарах. Размещение бесплатно, но за отдельный бюджет можно запустить поисковые объявления в Гугл. Правильно проработанная страница справочника, особенно при ТОПе, как на картинке, (где показываются страницы Гугл Мой Бизнес сразу после контекстной рекламе) может дать вам реальные заказы.

Скрин первого экрана поисковой выдачи по запросу услуги СТО

Регистрация в онлайн-справочниках, агрегаторах, автопорталах и каталогах компаний

Общетематические агрегаторы и каталоги компаний (например, zoon, 2gis), специальные каталоги по СТО, где тоже важно присутствовать, помогут продвигать сайт и даже приносить заявки. Размещаться в них или нет на платных условиях — решайте сами. Но везде, где можно бесплатно добавиться и где есть ЦА, надо добавляться.

Используйте разные комбинации ключевых слов, добавьте их в описание компании на данных сервисах. Это даст дополнительные точки контакта с целевой аудиторией и повысит эффективность продвижения. В тематике СТО некоторые порталы находятся в ТОПе поисковых систем по важным коммерческим запросам и могут приносить реальные заказы. И если откуда-то начались заявки, то надо далее развивать этот профиль как перспективный, просить клиентов оставить отзыв об услугах на том сайте. Возможно, стоит настроить платную рекламу.

На приведенном примере в ТОП выдачи регионально находятся, как минимум, 2 подобных агрегатора (они выделены):

Пример поисковой выдачи по одному из запросов услуг автосервиса

А также представлены еще площадки prom. ua и Кабанчик, где можно тоже попробовать опубликовать свои услуги. На Кабанчике это можно сделать не от имени СТО, а от имени мастера.

Местные СМИ и тематические порталы

По рейтингу местным СМИ далеко до тех, которые популярны на всю страну. Но не забывайте, что их читает ваша целевая аудитория. Поэтому размещение новостей или информации об автосервисе на таких ресурсах и тематических порталах может отработать очень хорошо.

Такая идея может быть реализована разными способами:

• публикация тематической статьи с оптимизацией под необходимые запросы;
• публикация ранее заказанного специального проекта, посвященного вашей компании;
• упоминание в подборке, рейтинге;
• интервью с руководителем СТО;
• выполнение каких-либо социальных мероприятий и упоминание о них в СМИ.

Также можно получить страницы на других сайтах, которые постоянно привлекают трафик с выдачи поисковика, а далее привлекать ЦА к переходу по ссылке на ваш сайт. Поэтому важно не забывать везде на него ссылаться.

Вот пример переходов со сторонних площадок. И хотя заявок и нет, но ссылки такие выглядят естественно, так как пользователи, перешедшие по ним, проводят много времени на сайте.

Переходы с различных сайтов на сайт автосервиса

Автомобильные и региональные форумы

Ранее размещение на форумах широко применялось для продвижения СТО. Там действительно спрашивали рекомендации, потому что форумы были живы, их читало множество реальных пользователей, которые действительно спрашивали, где лучше отремонтироваться и обращались по рекомендации в дальнейшем.

Сейчас интернет изменился, и, в основном, общение ушло в социальные сети и мессенджеры, а большинство форумов превратились просто в помойку для спамеров. А качественные ресурсы можно по пальцам пересчитать и просто с ходу ставить ссылки на свой сайт вам не дадут. Если вам удалось найти действительно полезный форум с тематической веткой, где по сообщениям видно, что это реальные потенциальные клиенты, то есть смысл встроиться в то общение и вначале просто помочь людям с советом, а потом упомянуть ваш сайт, где это актуально.

Но вот публиковаться на 100500 спамных форумах только ради ссылки на ваш сайт — решение очень спорное с непредсказуемым результатом.

Соцсети

Страницы в соцсетях не станут лишними. Ссылки оттуда не влияют на ранжирование, но отражают поведенческие факторы целевой аудитории. Можно продвигать страницы в FB, VK, а также YouTube, если будет сниматься видео. Хотя группы в ФБ по этой теме очень сложно дают клиентов и требуют огромных временных затрат для ведения, но все равно они свидетельствуют о реальности бизнеса. А вот в сторону таргетированной рекламы стоит подумать, так как при правильном выборе аудитории вы можете получить реальные заявки.

Контекстная реклама

Контекстная реклама может дать первых клиентов на сайт очень быстро. На старте проекта может быть очень полезным помощником, так как посетители тут могут переходить сразу на сайт после запуска рекламы.

При настройке контекстной рекламы ориентируйтесь на геолокацию, указывая реальное расположение автосервиса и собранную семантику. Рекламное объявление должно содержать название населенного пункта. Это важно, так как из других регионов и даже с другого конца города в ваше СТО клиенты могут не приехать из-за дальнего расстояния и вы зря потратите деньги на клики.

Контекстную рекламу лучше запускать только после запуска сайта, в момент, когда все страницы готовы. Не стоит делать контекст на не совсем релевантную страницу. Например, по запросам конкретной услуги вставить ссылку в объявлении на главную страницу. И хоть пользователь и может разобраться что к чему, но цена клика будет высокой, и многие пользователи просто уйдут, так и не сделав заявку.

Аукцион в контекстной рекламе по основным направлениям ремонта авто перегрет, поэтому следует развивать и другие направления интернет-рекламы. И не забывайте о том, что можно делать рекламу не только в обычном поиске, но и использовать инструменты ремаркетинга, а также рекламироваться прямо в Гугл картах.

Особенности продвижения автосервиса

Контекстная реклама в Гугл картах по запросу “автоэлектрик киев”

• Обычно сайт продвигается по основным услугам. Например, ремонт авто, диагностика АКПП, замена масла или по этим же услугам с добавлением марки авто в конкретном регионе (или нескольких регионах, если это сеть СТО).
• Необходима четкая региональная привязка, чтобы трафик поступал преимущественно из своего населенного пункта, а иногда даже важна привязка к определенной части города. Так как выход СТО по запросу «СТО Левый берег», в то время, как оно находится на правом берегу и далеко от центра города, вряд ли принесет желаемый доход.
• В выдачах по ключевым запросам часто присутствуют карты от поисковых систем. Поэтому обязательно стоит создавать карточки компаний в Google My Business и Яндекс Справочник. И несмотря на то, что Яндекс более важен для России, для Украины он дает полезные ссылки. Важно также просить клиентов оставлять отзывы на ресурсах.
• Очень важна адаптированная версия сайта под все мобильные гаджеты, так как очень часто услуги СТО ищутся пользователем на ходу с телефона, когда он резко нуждается в них.
• Очень важны работа колл центра и calltracking, так как основная масса клиентов в этом бизнесе именно звонит. И без отслеживания звонков невозможно будет анализировать эффективность работ по сайту.

Даже если вы сделаете все согласно рекомендациям, приведенным в этой статье, не стоит ожидать мгновенного результата. Поисковая оптимизация — это игра вдолгую, поэтому, если вам важно получить прибыль прямо сейчас, рекомендуем попробовать контекстную рекламу. А пока она работает и приводит первых клиентов, максимально изучать нишу и работать с другими каналами продвижения.

Как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов?

Содержание статьи:

Главная цель, которая стоит перед владельцами автосервисов – это привлечение новых клиентов. Некоторые считают маркетинг творческим занятием. На самом деле все предельно просто. Это прикладная задача, состоящая из сухих расчетов и составленных самостоятельно схем. Как привлечь клиентов в автосервис, чтобы раскрутить свой бизнес, мы поговорим в этой статье.

Реклама в интернете

Раньше для привлечения клиентов в автосервис, интернет-площадки использовали крайне редко. В наше время ситуация в корне изменилась. Интернет стал самым популярным рекламным инструментом, поэтому многие предприниматели, выбирают для продвижения бизнеса именно этот способ. Если вы хотите раскрутить свое предприятие и увеличить его доходность с помощью интернета, обратитесь за помощью к специалистам.

Работа начинается с поисковой оптимизации. Для этого необходимо адаптировать сайт под самые популярные запросы, чтобы он попал в ТОП-10 выдачи поисковых систем. Специалисты исправляют внутренние ошибки, размещают внешние ссылки и оптимизируют контент на ресурсе. Кроме того, нужно зарегистрировать сайт в специальных каталогах.

Мгновенного эффекта от такого способа продвижения вы не получите. Если сайт в интернете создан недавно, процесс оптимизации может занять 5–6 месяцев, а иногда и год. Также важно постоянно поддерживать занятые позиции, иначе вас обойдут конкуренты. Чтобы наладить приток клиентов на длительный срок, придется вложить в сайт немало денег.

Следует знать, что эффективность рекламы автосервиса в интернете во многом зависит от индивидуальных особенностей предприятия:

• Территориальный признак. Это очень важный критерий, по которому обычно клиенты ищут мастерскую для ремонта автомобилей. Вряд ли какой-то автовладелец будет гнать свою машину за несколько сотен километров, поэтому именно географическое положение сервиса является определяющим фактором при выборе мастерской;
• Ценовая политика. Если вы не планируете привлекать клиентов низкими ценами, то продвигать автосервис по запросам типа «недорого» нет смысла. Пользователи, которые попадают на сайт по этим словам, сразу смотрят на цены. Если они высокие, вашими услугами никто не заинтересуется.

Реклама в прессе

Многие начинающие предприниматели интересуются, как быстро раскрутить автосервис и привлечь клиентов? Один из самых эффективных способов – это реклама в прессе. Это могут быть небольшие объявления, основной акцент в которых сделан на название автосервиса. Ниже следует разместить текст, в котором содержится контактная информация. Не забывайте, что самое главное – это яркое и привлекательное название фирмы. Эффективность такой рекламы зависит от печатного бренда, тиража издания и места публикации.

Единственный минус данного способа – это стоимость рекламы. В популярных изданиях цена будет достаточно высокая, поэтому такой вариант не подойдет для людей с ограниченными финансовыми возможностями.

Нестандартные способы

Перед тем как раскрутить автосервис с нуля, необходимо ответить на многие вопросы и учесть все важные детали. Самое главное в любом бизнесе – это сервис. Вы должны сделать все для того, чтобы в вашем автосервисе посетителям было уютно и комфортно. Желательно открыть на базе автомастерской небольшое кафе, чтобы клиенты могли выпить чашку кофе и перекусить. Быстрота обслуживания, доступные цены, возможность «выездного ремонта» — все это дополнительная реклама вашего предприятия.

Можно также периодически предлагать посетителям «день бесплатной диагностики» или провести совместную акцию с поставщиками запчастей и автомобильных аксессуаров.

Также не забывайте и об имиджевой рекламе:

• Спонсорская помощь;
• Сувенирная продукция;
• Специализированные выставки.

Все эти нестандартные методы помогут сделать узнаваемым бизнес и повысить его доходность.

Печатная реклама

Интересуетесь, как сделать рекламу автосервиса? Многие предприниматели используют для этого листовки, буклеты, каталоги, проспекты и прочее. Это самый распространенный способ продвижения.

К его преимуществам следует отнести:

• Простоту восприятия;
• Небольшие сроки изготовления;
• Доступные цены;
• Высокую эффективность.

Такая реклама должна быть точной и лаконичной. Туманные фразы не смогут произвести на потребителей должного впечатления. Постарайтесь не перегружать объявления никакой лишней информацией, но при этом желательно применять иллюстрации, соответствующие тексту объявления. Не забудьте акцентировать внимание читателей на возможности обратной связи с рекламодателем (адрес, факс, телефон).

Внешняя реклама

Если вы не знаете, как раскрутить автосервис, который переживает не самые лучшие времена, пришло время пересмотреть маркетинговую политику и придумать более эффективный способ, который поможет привлечь клиентов. Например, это может быть наружная реклама автосервиса. В крупных компаниях таким делом занимаются специальные маркетинговые отделы.

Внешняя реклама появилась достаточно давно. Но в наше время она изменилась до неузнаваемости.

Кроме обычных рекламных плакатов теперь используют:

• Световые короба;
• Огромные рекламные щиты;
• Настенные панно;
• Вывески.

Самая лучшая реклама для автосервиса – это рекламные щиты. Такие маркетинговые сборки устанавливают вдоль оживленных магистралей. Желательно, чтобы щит был расположен неподалеку автосервиса. Это существенно повысит его эффективность.

Современные бизнесмены осознали, что экономить на рекламе нельзя, поскольку непрофессиональный подход может дать обратный эффект. Поэтому они не жалеют денег и сотрудничают с самыми лучшими маркетинговыми агентствами.

Внешняя реклама должна привлекать внимание автомобилистов, но при этом должна быть информативной и короткой. Чем меньше скорость движения на участке, где установлен рекламный щит, тем выше его эффективность.

Реклама на автомобилях

Каждая компания имеет собственный автотранспорт. Это может быть несколько автомобилей сотрудников или целый автопарк разных машин. Многие предприниматели не знают, что реклама автосервиса на автомобиле – это доступный и самый дешевый способ продвижения бизнеса. Для этих целей можно использовать даже собственную машину, разместив на ней съемные магнитные наклейки.

Пленку с рекламным изображением наносят на автомобили, мотоциклы и любой другой транспорт. Используя такой способ, вы сможете рекламировать различные акции и новые услуги, которые предлагает ваш автосервис.

Фирменный стиль

Многие клиенты оценивают автосервис по внешним признакам – визиткам, бланками и прочем. Фирменный стиль является неотъемлемой частью любого бизнеса, поэтому перед тем как открыть СТО с нуля, необходимо нанять специалистов, которые будут внедрять корпоративную культуру.

Фирменный стиль – это не только визитки и логотипы. В него входит обустройство офиса, спецодежда сотрудников, корпоративный устав. Эта система играет важную роль в развитии имиджа предприятия, поэтому следует уделить ей особое внимание.

Видео по теме

Сарафанное радио

Пользователи интернета часто задают вопрос, чем можно заняться в гараже чтобы заработать своими руками? Первое, что приходит в голову – это собственная автомастерская. Чтобы предприятие приносило хорошую прибыль, нужно нанять хороших специалистов и приобрести профессиональное оборудование.

Самая главная задача, которая стоит перед начинающим предпринимателем, как привлечь клиентов в гаражный автосервис? В таком случае эффективнее всего работает «сарафанное» радио. Если вы будете качественно выполнять свою работу и предоставлять клиентам действительно качественный сервис, они будут рекомендовать вашу мастерскую своим знакомым и друзьям. Благодаря этому вы сможете быстро наработать базу постоянных клиентов и занять свою нишу на рынке автомобильных услуг.

Многие бизнесмены используют «сарафанное» радио, как источник новых клиентов. Это достаточно эффективный способ продвижения, на который вы не потратите ни копейки. Параллельно можно раздавать различную рекламную продукцию (брелки, авторучки и другие полезные сувениры). Постоянным клиентам можно делать скидки на обслуживание или предлагать сервис вне очереди.

Выводы

Существуют множество вариантов эффективной рекламы автосервиса. Чтобы сделать правильный выбор, необходимо сначала определить сильные и слабые стороны бизнеса, чтобы понять, на чем акцентировать внимание клиентов. Это позволит вам грамотно продвигать услуги на рынке в соответствии со своими финансовыми возможностями.

Как эффективно привлекать клиентов и выстроить продвижение автосервиса

Главный и самый важный ресурс для любого сервисного центра – это клиенты и их доверие. Однако чтобы клиент хотя бы один раз переступил порог вашего сервиса и остался с впечатлением глубочайшей симпатии на долгие годы, придется расстараться. Успешность «стратегической подготовки» и ее осуществления по привлечению и удержанию владельца автомобиля состоит из множества компонентов, и исключение хотя бы одного из них влечет за собой соответствующие  последствия. Разобраться в том, как сделать свой автосервис успешным, нам поможет бизнес-тренер, автор книги «Прибыльный автосервис» Дмитрий Дубровский.

 

Все клиенты автосервисов подразделяются  на три основных категории: те, которые обратились к вашим услугам в первый раз и их доверие только предстоит завоевать; те, которые случайно под властью обстоятельств оказались на вашей СТО, и, конечно же, постоянные клиенты, в том числе корпоративные, настоящий клад для любого сервисного предприятия, который нужно надежно охранять, холить и лелеять. Очень часто руководители автосервисов допускают грубую ошибку, когда получив лакомый кусок из постоянных клиентов, предпочитают остановиться и почивать на лаврах. Нередко можно слышать фразу из разряда «а нам больше и не надо», либо «нас и так все знают». Как продемонстрировал кризис, и на постоянство «есть проруха». Кроме того, автовладелец может поменять марку машины, переехать или просто остаться без автомобиля.  Поэтому  во избежание подобных  ситуаций необходимо постоянно прилагать усилия для привлечения «новеньких» и удержания «стареньких» клиентов.

 

Первым и самым незатратным источником получения новой клиентуры остается пресловутое «сарафанное» радио. Русский человек прежде чем решиться куда направить свои стопы опросит все свое окружение, и взвесив все за и против выберет себе автосервис. Поэтому схема «Петя сказал Васе …»  – беспроигрышна, а от СТО требуется только качественно выполнить свою работу за адекватную цену.

 

Следующим и основным источником является реклама, которая требует порой ощутимых затрат. Они в свою очередь напрямую зависят от того, какой канал информирования потенциальной клиентуры вы выберете.

Здесь в игру вступает тяжелая артиллерия – маркетинг, который представит спектр инструментов и возможные способы продвижения. Первым делом нужно провести тщательную подготовку:

Дмитрий Дубровский: «В любой рекламе обязательно должны присутствовать : 1. сообщение, которое должно соответствовать необходимой целевой аудитории, поскольку вы должны замотивировать конкретную группу людей, например, владельцев «Toyota» или тех, кому необходим кузовной ремонт. Поэтому сначала вы должны составить верный и достаточно подробный портрет своего клиента. Это вы можете сделать через разговоры и анкетирование. Задача №2 – найти верный канал доставки рекламы, который станет вашим инструментом. Это радио, телевидение, печатные издания, интернет, наружная реклама. После того как вы обозначите четко цель, сделайте выбор».

Следует осознавать: не все, что подходит для крупных компаний может найти свое применение в сфере автоуслуг.

Дмитрий Дубровский, бизнес-тренер: «У СТО свои задачи: предложить услуги и сформировать к себе доверие, а значит главное, что надо рекламировать – это качество, о котором понять только по рекламе довольно сложно.  Автомобилиста нужно заставить приехать хотя бы один раз. Учитывая, какое мнение бытует о сервисах (обман, недоверие), сделать это весьма проблематично. Кроме того, владелец автосервиса не может себе позволить долго и упорно ожидать результатов от продвижения. Отклик должен быть практически моментальным: «Я дал денег – получил отклик, ко мне приехали».

Поэтому рассмотрим отдельно возможные рекламные носители.

 

Слышим, видим, запоминаем

 

Радио и телевидение, несмотря на свою значимость в современной системе СМИ, мало применимы для привлечения клиентов в автосервисы.  Это скорее привилегия крупных сетевых сервисных центров: у них на это есть деньги, и целью они ставят не столько привлечение новых клиентов, сколько закрепление  своих позиций. Однако если вы на это решились, то стоит соблюдать некоторые правила, которые пусть и не на 100 %, но гарантируют эффективность такой рекламы.

Дмитрий Дубровский: «Радио и телевидение не должны использоваться отдельно. Специфика этих каналов в том, что у рекламодателя мало времени и нужно использовать его с умом. Должен быть яркий звучащий заголовок, предложение «супер-выгоды», несколько раз повторить телефон, рассказать об услугах, адрес в принципе необязателен. Здесь действует закон прямого отклика. Следует четко понимать, что надо, что не надо и безжалостно выкидывать. Лучше лишний раз сказать номер телефона».

 

Тише едешь, больше видишь

 

Наружная реклама для автосервиса – это скорее необходимость, нежели маркетинговый инструмент, и ее эффективность напрямую зависит от профиля предприятия. Если вы специализируетесь на определенных марках автомобилей, тем более не массовых, то реклама на билбордах на прилегающей территории вряд ли окажется эффективной: среди местных жителей едва ли найдутся новые клиенты, а кто ими был, уже давно стал постоянным. В таком случае можно обойтись только указателем, чтобы автовладелец не заблудился. При этом если СТО предоставляет большой спектр универсальных услуг, то вполне продуктивно окажется использование и щитов, и растяжек, и указателей. Однако если по приезду в ваш автосервис, завлеченный «наружкой» клиент, лицезреет неблагоприятный вид самого сервиса,  то можно не рассчитывать на его второе посещение. Многие СТО в принципе не пользуются наружной рекламой и при этом не страдают от нехватки клиентов.

 

Что написано пером…

 

Вопрос об эффективности печатных СМИ подвергается дискуссии каждодневно.  Может ли автосервис получить хороший результат от газет и журналов? Может! «Многие сейчас говорят о том, что реклама в печатных издания не эффективна, – говорит Дмитрий Дубровский. –  Однако, когда начинаешь разбирать проведенную в печати рекламную кампанию, выясняется, что был совершен ряд грубых ошибок. Естественно, такая не будет работать». Взять, к примеру, глянцевый журнал. Никакого смысла печататься там нет. Человек покупает такое издание, чтобы узнать о новинках на автопроме, а значит купить машину. Зачем ему нужен автосервис, если ему еще пока нечего ремонтировать? То же самое касается журналов и газет с частными объявлениями о «покупке-продаже».

Следует присмотреться к недорогим или бесплатно распространяющимся специализированным журналам, коих сейчас предостаточно. Как правило, наполнение таких состоит из тематических статей, в которых вы можете выступить, например, в качестве эксперта. Двойной эффект достигается размещением рядом со статьей рекламного макета: клиент прочитал статью и увидел иллюстрацию материала – точное попадание в целевую аудиторию и совпадение с ее потребностями. Чтобы составить для себя полную картину необходимо выяснить 3 основных параметра: тематика, тираж, распространение. Если вас все устраивает – размещаться можно. При оформлении рекламного макета соблюдайте несколько правил:

Дмитрий Дубровский: «Во-первых, обратите внимание на форму подачи: необходимо выделиться среди остальных. В этом вам всегда помогут дизайнеры, главное, зацепить и обратить внимание. Во-вторых, надо заинтересовать. Это делается с помощью заголовка, который должен привлекать своей выгодностью. Лучше всего выделить клиента, например: автовладельцам «Ford». Либо выступить с конкретным предложением: антикризисные цены, центр кузовного ремонта и т.д.»

 

Какие сети – таков и улов.

 

Одним из самых популярных источников новых клиентов остается интернет.

Сайт на сегодняшний день – обязательная часть создания имиджа компании любого размера. Учитывая, что всероссийская компьютеризация прошла с оглушительным успехом, найти информацию в сети стало обыденным делом. На сайт клиент попадает либо через поисковую систему, которая создает рейтинг компаний, либо через внешние ссылки и интернет-рекламу. Здесь можно проявить выдумку, например, предложить  создание личного кабинета клиента, с календарем на ТО его автомобиля.

Дмитрий Дубровский: «Но надо четко отдавать себе отчет в том, что интернет – это лишь канал привлечения, а не панацея. И главная задача остается той же – привести клиента на порог автосервиса, чтобы из потенциального сделать его настоящим». Кроме сайта весьма действенна электронная рассылка (не спам), как для привлечения, так и для удержания клиентов. Однако рассылка действенна только в том случае, если вы располагаете качественной базой адресов ваших потенциальных клиентов, к примеру владельцев автомобилей Ford, Toyota и т. п.

 

Долгожданное письмо.

 

Собственно говоря, мало, кто из автосервисов принимают всерьез директ-мэйл. А зря: это очень эффективный метод, особенно на стадии «раскрутки» без особых затрат и с возможностью выбора получателей. Вкладывать  в конверт обычную рекламную листовку, значит приблизить все к макетной рекламе. Лучше использовать фактор личного общения. Поэтому исключите яркую полиграфию и глянец. «Самое верное, чтобы формат письма был таким, будто его написал конкретный человек конкретному человеку, – продолжает Дмитрий Дубровский. –  Текст письма должен быть в стиле приватного разговора один на один, без лишнего официоза и пафосности».

Если вы решили испробовать СМС-рассылку, то будьте аккуратны: она не подходит для привлечения новых клиентов, а для удержания старых  действует очень ограничено. К тому же такие сообщения сильно раздражают: если почту человек может прочитать, когда хочет, то СМС насильно врывается в его приватную жизнь.

 

Здесь же стоит отметить и раздачу печатной рекламы, эффективность которых также зависит от способов реализации. Плюсы в том, что можно выбирать, кому раздавать листовки, к тому же в помощники всегда можно взять рекламное агентство, которое и организует всю промо-акцию. «Главное, соблюдать несколько условий, – говорит Дмитрий Дубровский. На листовке должно быть указано конкретное предложение, сроки и призыв к действию».

 

Скидки скидкам рознь

 

Сейчас модно стало обзаводиться собственной дисконтной картой из соображений, что даже небольшая скидка способна привязать клиента надолго. Однако существует и другое мнение: «Многие говорят о том, что карты созданы для повышении лояльности клиента, – поясняет Дмитрий Дубровский. –  Но если человек пользуется вашим сервисом, нет никаких претензий, то зачем нужна карта? Лояльность это точно вряд ли повысит».

 

То же самое касается и скидок: просто так давать скидки в принципе не рекомендуется, они просто обесцениваются. Клиент всегда должен знать, что и за что он получает, поэтому необходимо обговаривать условия и сроки действия. Лучше скидки действует бонусная или накопительная система: подарку каждый рад, к тому же это отличное напоминание о себе.

 

Хороший сервис –  всему голова

 

Итак, клиент переступил порог вашего автосервиса. Теперь дело уже за вами: сколько бы не вторила реклама о вашей безупречности, только вам придется это подтверждать. Первое впечатление может оказаться последним без должного внимания к пожеланиям клиента. Кроме этого, можно ввести дополнительные сервисы (магазин автозапчастей, выбор шин, масел или мойка) или улучшить комфорт вашего СТО (кофе-машина, комната ожидания). В результате качественно и вовремя выполненная работа в совокупности с доброжелательным обслуживанием способно заставить клиента возвращаться вновь и вновь. Для более объективного освещения такой обширной темы мы обратились к людям, которые на практике изучили эффективность тех или иных способов привлечения и удержания клиента.

 

Максим Блынский директор автосервиса «Автолаб».

 

Мы на рынке уже 10 лет и попробовали много способов привлечения клиентов. Всегда все начинается с рекламы: «Дубль-гис», газеты, журналы, наружная реклама. Все кроме радио и телевидения: они не дают никакого эффекта, просто потому, что не подходят к нашему виду бизнеса. И по деньгам конечно несоразмерно: слишком большие затраты на слишком маленький результат. Мы для себя избрали специализированные газеты и журналы с распространением на АЗС, причем без частных объявлений. Такие журналы, как правило, покупают люди, у которых цель купить автомобиль. А наша целевая аудитория уже владельцы, которым нужны наши услуги. «Наружка» действует неплохо, особенно, если располагается в непосредственной близости к СТО. Кроме того, мы проводим постоянно различные акции, например, бесплатная замена масла при покупке его в нашем магазине, который тоже стал хорошим способом удержания клиента. Сейчас время дорого и чиниться в одном месте, а ехать за запчастью в другое – непозволительная роскошь. А тут все на месте. Самая главная задача автосервиса – завоевать доверие клиента, большинство из которых не один раз обманывали на СТО. Многие предпочитают прибегнуть к услугам дилеров за тройную оплату, но якобы с гарантией. В общем замкнутый круг. На самом деле, даже если рекламная политика агрессивна, но при этом обслуживание плохое, цены неадекватны и спектр услуг слишком мал – не поможет ничего.

 

Сергей Федяев, директор сервисного автокомплекса «РЭН»

 

Основная масса наших клиентов – это владельцы 3-8-летних легковых автомашин японских автопроизводителей, существенная часть – организации, имеющие в своем парке автомашины как японского, так и европейского производителя. В последний год увеличилось число клиентов, у которых закончилась гарантия официальных автодилеров.

В настоящее время одним из самых эффективных способов рекламирования наших услуг наряду с печатными СМИ считаем рекламу в интернете (в связи с этим в ближайшее время запускаем в пользование наш новый сайт). Немаловажную роль играют и учетные записи клиентов.

Основные меры по привлечению и удержанию клиентов, по нашему мнению, это профессионально и грамотно сделанная работа и адекватные цены. Ну и конечно, разнообразие оказываемых услуг. Постоянно проводятся опросы постоянных клиентов с целью оценки уровня и качества оказанных услуг. Постоянный контроль работы сотрудников. Постоянное обновление инструментария и оборудования. Постоянное повышение квалификации работников. И самое главное – честные отношения с клиентами.

 

Дмитрий Либман, технический директор автоцентра «Плутон»:

 

Успех любого автосервиса определяется привязанностью клиента. Для привлечения нового клиента мы используем различные акции: долгосрочные и краткосрочные, причем очень хорошо продуманные. У нас есть своя клиентская база, по которой мы делаем электронную и почтовую рассылку. Одним из самых эффективных каналов для нас были и остаются  специализированные печатные СМИ, в первую очередь, которые распространяются на АЗС. Наш клиент напрямую получает нужную информацию, есть время почитать и осмыслить, к тому же журнал всегда под рукой. Кроме того, мы активно используем бонусную карту, которую может получить любой желающий, с накопительной системой скидок. Причем преимущество ее в том, что она распространяется не только на наш автосервис, но и на кафе, рестораны, кафе, развлекательные центры и т.д. Самая главная наша задача была, есть и остается, сделать так, чтобы наш клиент был абсолютно доволен. Поэтому мы  можем и такси вызвать, и эвакуатор, также у нас работает комната-кафе с телевизором и удобными диванчиками. Само собой обязательной частью автоцентра является магазин: сейчас все должно быть учтено и профессионализм и комфорт, и внимание к клиенту.

Как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов

Каждый владелец нового автосервиса ставит перед собой цель привлечения новых клиентов. Для некоторых маркетинг видеться творчеством, оригинальным занятием. Но на деле все получается наоборот – привлечение клиентов похоже на задачу по математики. Точные расчёты и сухие факты помогут вам. Это может занять месяц или год, но если делать все правильно, то ваш бизнес станет очень успешным и популярным.

Как привлечь клиентов в автосервис

Современные технологии развиваются и помогают начинающим предпринимателям развивать свой бизнес. Еще десять лет назад это был очень непопулярный метод, но сейчас все изменилось. Использование интернет площадки в маркетинговых целях очень разумно. Так как привлечь новых клиентов в автосервис? Все очень просто – сделать рекламу вашего сто в интернете.

Создаем рекламу в интернете

Сейчас интернет очень популярный инструмент достижения своих целей. Не обязательно открывать сайт, можно воспользоваться услугами чужих площадок, которые будут вывешивать баннеры прямо на своих страницах. В любом случае вам нужно обратиться к специалистам, которые смогут создать все условия для будущей доходности с помощью интернета. Первый этап всегда один и тот же – поисковая оптимизация. Специалисты знают, как раскрутить сто с помощью доступных им инструментов.

Профессионалы должны адаптировать ваш сайт, найти самые популярные запросы в вашей сфере и сделать так, чтобы ресурс начал попадать в ТОП-10 выдачи поисковой системы. Это трудная работа, которая может занять длительный период. Специалист исправляет каждую внутреннюю ошибку, размещает все необходимые ссылки и оптимизирует весь контент сайта.

Дополнительная задача заключается в регистрации ресурса в различных каталогах. Как раскрутить сто и быстро привлечь клиентов – очень популярный запрос в интернете, на эту тему написано сотни статей. Но все они советуют устаревшие методы, которые не дадут вам необходимого эффекта. Именно интернет является самым быстрым способом.

Как раскрутить автосервис – долго ли ждать эффекта?

Не стоит ожидать моментального успеха и повышения продаж. Оптимизация никогда не занимает меньше полугода, в отдельных случаях разговор идет о годе упорной работы. Вы должны плотно занять позиции и не давать обойти себя конкурентам. Теперь вы приблизительно понимаете как раскрутить сто с нуля – для этого нужно много затрат, но все они не более чем грамотные вложения в будущий успех.

Визуально реклама в интернете может быть разной. К примеру, простой баннер с надписью «ремонт автомобилей по самым низким ценам, Москва». Специалисты не только оптимизируют ваш сайт, но и помогут создать крепкий фундамент, от которого можно отталкиваться. Они знают, как привлечь клиентов в грузовой автосервис, с помощью интернета и грамотной рекламы. Тот же самый подход советует авторитетный сайт AUTO.RIA.COM, который занимается продажей автомобилей. Этот сайт давно завоевал свою репутацию в Украине, но когда-то также был начинающим на рынке и продвигался схожим способом.

Как привлечь клиентов на сто – дополнительные варианты

Создаем рекламу в прессе

Все владельцы сто спрашивают о том, как же привлечь клиентов в гаражный автосервис? Мы уже привели в пример очень выгодный и эффективный вариант с интернетом. Но есть и другие вариации – пресса один из них. Для этого нужно несколько простых действий:

1. Размещаем в прессе небольшое объявление, которое состоит из основной информации о вашем предприятии. Владельцы сто, которые знают, как разрекламировать автосервис, используют именно этот метод;

2. Основной упор нужно сделать на названии вашего сто. Это первое, что должно бросаться в глаза потенциальному клиенту;

3. Снизу размещаем текст, где кратко описываем предоставляемые услуги, под конец – контактная информация.

Чтобы понять, как раскрутить автосервис с нуля, нужно иметь базовые знания маркетинга. Каждый должен понимать, что яркое названия фирмы или привлекательный заголовок в газете – именно то, что вам нужно. Эффект напрямую зависит от популярности журнала или газеты, в которой вы разместили рекламу.

Каждое издание имеет свой собственный тираж, от него зависит, сколько людей прочитают ваше объявление. Чем лучше газета, тем дороже будет стоить такая услуга.

Как сделать автосервис прибыльным

Есть несколько основных советов, которые помогут вам в этом нелегком деле:

• Постоянно ведите учет. Это даст вам дополнительную прибыль, позволит знать обо всем, что происходит в процессе работы вашего предприятия. Постоянный учет и контроль ремонта автомобилей позволит хозяину выявлять все слабые места своего сто. Далее вы легко сможете улучшить то, что на ваш взгляд отстает в развитии;

• Обслуживать грузовой транспорт. Вы задаетесь вопросом – как увеличить поток клиентов в автосервис? Нужно пользоваться всеми шансами и предоставлять свои услуги любому желающему. Много лет назад грузовой транспорт обслуживали только государственные гаражи. Сейчас ситуация изменилась и теперь такую разновидность автомобилей принимают и частные сто. Но сказывается недостаток таких предприятий. Если вы будете обслуживать и грузовой транспорт, то получите ответ на популярный вопрос – как увеличить объем сервисных услуг в автосервисе;

• Создаем свой склад с запчастями. Каждый бизнес план сто имеет множество нюансов, один из них – список запасных запчастей, которые приобретаются на других предприятиях. Есть вариант лучше – создать свое складское помещение, в котором можно хранить самые ходовые запчасти. Это ускорит процесс обслуживание и даст вам дополнительную прибыль. Теперь ну нужно покупать запчасти в спешке, это большой плюс.

Наш материал позволил вам разобрать в том, как найти клиентов в автосервис и сделать его прибыльным. Но это далеко не единственные вопросы начинающих предпринимателей. Есть еще один, не менее главный – как привлечь корпоративных клиентов в автосервис? Для начала их нужно найти.

Как найти корпоративных клиентов для автосервиса

Чтобы понять, как найти клиентов для вашего сто, нужно следовать основным правилам:

1. Ни при каких условиях не стоит продавать машину во время первого знакомства. Этот процесс называется «холодным контактом». Основная задача – начать подогревать интерес у человека, после разговора он должен стать заинтересованным лицом. Никаких уловок не нужно, просто потенциальный клиент должен понять, что нуждается в ваших услугах или товаре;

2. При встрече не нужно давать, но и не стоит вести бессмысленные разговоры. Ваша речь должна прятать в себе предложение, коммерческое. Только в таком случае корпоративный клиент заинтересуется;

3. Стоит поработать над возражениями. Вы или ваши сотрудники должны уметь достойно выдерживать слово «нет». Никакой агрессии, не нужно переубеждать клиента. Нужно продолжать диалог и сделать так, чтобы он сам передумал и изменил свою точку зрения. Манипуляция не должна быть явной, иначе не избежать ссоры;

4. Будьте готовы к длительным дебатам и обсуждениям. Для этого нужно терпение, далеко не все корпоративные клиенты становятся на вашу сторону в первую минуту знакомства.

 

АВТОСЕРВИС КАК УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС – Мероприятия

Приглашаем Вас принять участие в практической конференции для руководителей СТО:

12 февраля 9:00. Казань. Отель Казанская Ривьера, проспект Фатыха Амирхана, 1

Каждый день руководители СТО решают задачи, как сделать свой автосервис более прибыльным и привлекательным для клиентов. В условиях жесткой конкуренции, сложной экономической ситуации и низкой компетенции персонала сделать это не просто.

Мы расскажем о практических инструментах, которые помогут превратить автосервис в успешный бизнес.

В программе конференции:

• Экспо-выставка мировых производителей запасных частей премиум-класса
• Практические инструменты
• Успешные кейсы
• Тренинги и мастер классы

Все участники конференции получат практические инструменты и навыки, которые смогут использовать на своих СТО уже завтра.

✅ Как развить свой автосервис в условиях конкуренции

✅ Как привлечь клиентов на СТО без лишних затрат

✅ Как «позволить» клиенту тратить больше

✅ Как заставить персонал работать

✳ Что мешает развитию СТО.

✳ Практические приемы привлечения клиентов на СТО без лишних затрат.

✳ Как оценить потенциал предприятия и увеличить продажи на СТО.

✳ Как развить и заставить работать персонал своего автосервиса. Тренинг.

✳ Как преодолеть сопротивление персонала при внедрении изменений. Мастер-класс

✳ Как добиваться результата каждый день. Практические приемы для руководителя СТО

Участники ЭКСПО-Выставки производителей запасных частей:

NGK, GATES, Valeo, KYB, MAHLE, DENSO, ZF, Philips, Tenneco (Monroe), TMD Friction (TEXTAR), JP Group, BARDAHL, LYNXauto, NTN-SNR

Каждый участник конференции получит набор практических инструментов!

✔ Тесты, с помощью которых Вы сможете оценить уровень подготовки сотрудников: руководителя автосервиса, мастера консультанта и механика.

✔ Должностные инструкции для мастера консультанта, администратора сервиса, механика и менеджера по запасным частям.

✔ Скрипты приема входящего звонка на СТО и звонка клиенту по рекомендациям

✔ Чек лист оценки звонка

✔ Пример схемы расширения заказ-наряда

Станьте участником и получите «Калькулятор потенциала СТО», и узнайте, сколько может зарабатывать автосервис сегодня!

Виды и типы автосервисов – РемОнлайн – РемОнлайн

Разбираться и знать виды автосервисов и типы их услуг полезно как тем, кто планирует открыть свою мастерскую так и простым водителям. Первым – чтобы определиться с моделью бизнеса, которую надо развивать, а вторым, чтобы знать куда обращаться в различных ситуациях. 

Также всю интересную информацию мы публикуем в наш Telegram-канал. Поэтому не забывайте подписываться, чтобы не пропустить последние новости.

Категории автосервисов (классификация по критериям):

• по видам услуг;
• типам основных ремонтных работ;
• по мощности и размеру;
• частные или официальные дилерские;
• по месторасположению.

1. Автосервисы по видам услуг и типам работ

Виды услуг автосервисов

По видам услуг выделяют автозаправки (АЗС), сервисные и ремонтные мастерские (ТО / ТОиР / ТР), шиномонтажные, антикоррозийные и покрасочные сервисы, мойки, эвакуаторы, станции инструментального контроля, а также станции самообслуживания.

Сервисные и ремонтные мастерские по типам выполняемых работ делятся на СТО комплексного обслуживания и специализированные СТО. Первые могут выполнять все или большую часть работ.

Виды работ в автосервисах

• регламентное ТО;
• подготовка и продажа новых и б/у автомобилей;
• ремонт автоматических и механических коробок передач;
• обслуживание и ремонт двигателей;
• кузовной ремонт;
• ремонт ходовой части, балансировка, развал-схождения;
• ремонт электрики в машинах;
• установка и обслуживание газового оборудования в автомобилях;
• реставрация авто и запчастей.

Также могут выполнять дополнительные работы:

• обслуживание и ремонт кондиционеров в авто;
• установка акустических систем, мультимедийных устройств, сигнализации, навигации;
• внешний и внутренний тюнинг;
• шиномонтажные работы.

Специализированные СТО отличаются тем, что ограничиваются лишь некоторыми видами работ или конкретной маркой машин. Это может быть автосервис по ремонту только двигателей, кузовов авто или мастерская, которая занимается обслуживанием исключительно марки Nissan.

Такой подход дает возможность предоставлять более качественные услуги и покупать оборудование, необходимое для выбранного направления ремонта.

2. Типы автосервисов по размеру и принадлежности

Автосервисы по классификации Гипроавтотранса в зависимости от мощности (размера) делятся на:

• малые (от 1 до 10 приемных постов),
• средние (от 11 до 30 постов),
• большие (от 31 до 50 постов),
• крупные станции (от 50 постов).

По принадлежности выделяют дилерские, независимые и гаражные сервисы для авто.

Дилерские автосервисы

Обычно предоставляют полный комплекс услуг и ремонтных работ. Принципиальное отличие в том, что они являются официальными партнерами автопроизводителей и обслуживают модели только определенных марок. Поэтому используют оригинальные запчасти, выполняют обычный и гарантийный ремонт по корпоративным стандартам.

Важно помнить, что гарантия распространяется на автомобили и запчасти, приобретенные у дилера, и аннулируется после обслуживания в неофициальном автосервисе. Поэтому после покупки машины, пока действует гарантия, большинство водителей обращаются именно в дилерские автосервисы. А по истечении гарантийного срока переходят к независимым СТО, так как услуги официальных обходятся гораздо дороже.

Независимые СТО

Как и дилерские, независимые СТО могут выполнять все виды работ, но не являются партнерами автопроизводителей. Цены дешевле, чем у официальных автосервисов, так как им не обязательно использовать оригинальные запчасти и нет наценки за узнаваемый бренд и уровень квалификации персонала.

Независимые СТО, чаще всего официально зарегистрированы, платят налоги, устанавливают профессиональное оборудование и нанимают хороших специалистов.

Гаражные автосервисы

Свое название получили за то, что их владельцы не арендуют крупные помещения, а ремонтируют машины в обычном гараже. Редко зарегистрированы как предприятие и не дают никакой гарантии на свою работу.

Чаще всего выполняют только несколько видов работ. Маленькое пространство гаража не позволяет установить профессиональное оборудование для выполнения всех типов ремонтных работ.

В гаражных автосервисах цены ниже, чем в обычных СТО и дилерских центрах. Это и привлекает водителей авто, даже несмотря на риск получить низкий уровень обслуживания и отсутствие гарантий. Но бывают исключения, когда в гаражах работают такие высококвалифицированные мастера, каких не найти в официальных и независимых автосервисах.

3. Типы автосервисов по месторасположению и мобильности

Стационарные СТО – все мастерские, которые обслуживают клиентов в населенных пунктах и вблизи от них, выполняют ремонтные работы непосредственно на базе СТО.

Передвижные (мобильные, дорожные) автосервисы спасают водителей в случаях, когда авто сломалось на дороге вдали от населенных пунктов или вообще не может ехать. При этом ограничены в типах работ из-за того, что не могут приехать со всем необходимым оборудованием.

Такое обилие автосервисов с одной стороны может запутать. Но с другой стороны дает каждому возможность выбрать тот тип мастерской, который подходит в плане финансов, уровня сервиса и надежности.

Еще не ведете учет в своем автосервисе? Тогда самое время попробовать делать это в РемОнлайн! У нас есть 14-дневный тестовый период, в течение которого вы можете протестировать все возможности программы.

Попробовать бесплатно

Как самостоятельно выполнить базовое обслуживание автомобиля [Руководство для самостоятельной работы]

01 апреля 2019 г., 11:21

Владение автомобилем – дорогое удовольствие: первоначальные затраты на его покупку, а затем текущие расходы на страховку, топливо и техническое обслуживание. Рекомендуется обслуживать автомобиль не реже одного раза в год, чтобы поддерживать механику в хорошем рабочем состоянии, продлевать срок ее службы и гарантировать безопасность работы основных компонентов.

Чтобы сократить расходы, вы можете выполнить базовое обслуживание автомобиля самостоятельно, не прибегая к причудливому оборудованию, вместо того, чтобы отдавать его в профессиональный гараж, который будет взимать плату за их труд и замену запчастей.

Помимо финансовой выгоды, обслуживание собственного автомобиля означает, что вы знаете, что работа была сделана тщательно и были использованы качественные компоненты, такие как хорошее масло.

ИНСТРУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ АВТО

Если вы собираетесь выполнять базовое обслуживание своего автомобиля, вам необходимо убедиться, что у вас есть подходящие инструменты:

• Набор головок (включая головку для снятия свечи зажигания)
• Поддон для слива масла (можно использовать ведро)
• Съемник масляного фильтра (трехрычажного или цепного)
• Гаечный ключ (возможно, динамометрический ключ)
• Отвертки (возможно)
• Шестигранный ключ (возможно)
• Домкрат
• Осевые стойки (можно использовать комплект пандусов)
• Манометр в шинах
• Старые тряпки
• Воронка (опция)
• Нитриловые перчатки (по желанию)

Хотя эти инструменты будут сопряжены с большими затратами на начальном этапе, как только они у вас появятся, вы сможете использовать их для обслуживания навсегда (а не только для собственного автомобиля), что в конечном итоге сэкономит вам много денег.

Прочие предметы, необходимые для обслуживания автомобиля

Целью обслуживания является замена определенных деталей и жидкостей для обеспечения бесперебойной работы автомобиля. В результате вам также потребуется приобрести эти запасные компоненты. Чтобы убедиться, что вы получите правильные, обратитесь к руководству по эксплуатации автомобиля.

• Масло
• Фильтр масляный
• Свечи зажигания
• Воздушный фильтр
• Антифриз
• Омыватель ветрового стекла

ЗАДАНИЯ, ВЫПОЛНЕННЫЕ ВО ВРЕМЯ БАЗОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Базовая услуга будет отличаться от гаража к гаражу, но все они должны включать:

• Замена масла
• Замена свечи зажигания
• Замена воздушного фильтра
• Проверка давления в шинах
• Проверка состояния шин
• Проверка жидкости

Замена масла

Прежде чем залезть под машину, первое, что нужно сделать, это немного ее прогреть, быстро объехав квартал, или оставить на холостом ходу около пяти минут.Это позволит маслу течь более свободно, а его слив будет легче и быстрее.

В зависимости от дорожного просвета вашего автомобиля можно производить замену масла, не поднимая его на пандусах или осевых опорах. Однако размещение его выше на ровной поверхности облегчит работу.

Как только автомобиль занял свое место с помощью домкрата или пандусов, самое время поставить поддон для слива масла под пробкой поддона. Перед тем, как открутить пробку поддона, снимите масляную крышку из-под капота на верхней стороне двигателя – ее установка на место иногда может вызвать разрежение при сливе масла.

Пробка поддона на самом деле представляет собой болт, прикрепленный к самой нижней части поддона. Обычно это либо 14-миллиметровый болт, либо болт с внутренним шестигранником, который можно открутить торцевым ключом.

Пока масло стекает в поддон, возьмите инструмент для снятия масляного фильтра, закрепите его на текущем масляном фильтре и открутите против часовой стрелки. Обычно для того, чтобы двигатель полностью перестал капать масло, требуется около часа; нет необходимости ждать так долго (в гараже не будет), но если у вас есть время, имеет смысл слить как можно больше старого масла.

Когда вы будете готовы, возьмите новый масляный фильтр и слегка смочите резиновое уплотнение новым маслом, чтобы сделать его более прочным и позволить вам правильно его затянуть. Верните его в то же положение, что и старый фильтр, и сначала затяните вручную. Чтобы убедиться, что он плотно закрыт и не течет масло, используйте инструмент для снятия, перевернув его, чтобы слегка затянуть его еще больше.

Перед тем, как снова вставить пробку поддона, вы можете пролить немного нового масла через двигатель, чтобы вымыть остатки старого масла.В этом шаге нет необходимости, поэтому, если вы не хотите этого делать, просто замените пробку поддона и снимите автомобиль с осей или рампы.

Для большей точности при заливке нового масла в автомобиль можно использовать воронку. Обязательно добавляйте только понемногу и проверяйте щуп, чтобы убедиться, что вы не переполняете двигатель. Как только уровень масла опустится чуть ниже отметки максимального уровня, закройте крышку маслёнки и дайте двигателю поработать примерно 10 минут, чтобы масло добралось до необходимых деталей.

Заглушите двигатель и еще раз проверьте уровень масла.Добавьте еще масла, если уровень опустился ниже средней отметки на щупе.

Теги: автосервис базовый автосервис Сделай сам гид техническое обслуживание автомобиля смена масла замена свечи зажигания замена воздушного фильтра проверьте давление в шинах проверить состояние шин

Категория: Советы

После замены масла важно утилизировать его ответственно. Отработанное моторное масло следует хранить в закрытой таре и не смешивать с другими веществами – не сливайте его в канализацию или на землю.

Отнесите запечатанный контейнер в масляный банк, чтобы утилизировать его безопасным и законным образом. Вы можете найти ближайший к вам нефтяной банк на веб-сайте нефтяного банка, позвонить по телефону 03708 506 506 или обратиться к местному уполномоченному по утилизации.

ЗАМЕНА СВЕЧИ ЗАЖИГАНИЯ

Как правило, производители рекомендуют заменять свечи зажигания каждые 30 000 миль (проверьте руководство пользователя, чтобы подтвердить свой автомобиль), поэтому вам, возможно, не потребуется выполнять замену при каждом базовом обслуживании, которое вы делаете.

Если ваш автомобиль не запускается, чрезмерно вибрирует на холостом ходу или имеет пониженный расход топлива, это все признаки того, что ваши свечи зажигания нуждаются в замене.Как вариант, вы можете визуально проверить, нет ли ржавчины на концах или трещин в керамике посередине.

Чтобы найти свечи зажигания, просто проследите за проводами свечей зажигания – обычно они находятся по обе стороны от двигателя. Снимите провода свечи зажигания, потянув за «пыльник», а не за сам провод, чтобы открыть свечу.

Возьмите патрон свечи зажигания (может потребоваться удлинитель) и вставьте его в зазор, оставленный проводом свечи зажигания. Надавите на свечу и выньте ее из кобуры, повернув гнездо против часовой стрелки, и вы сможете ослабить свечу зажигания до конца вручную.

Возьмите новую свечу зажигания, вставьте ее в патрон свечи зажигания и опустите в зазор. Убедитесь, что вы затягиваете его только вручную, прежде чем использовать гаечный или динамометрический ключ, чтобы немного затянуть его. Вставьте провод свечи зажигания на место и повторите для остальных свечей.

ЗАМЕНА ВОЗДУШНОГО ФИЛЬТРА

Большинство автомобилей оборудовано воздушной камерой, закрывающей воздушный фильтр. Обычно они удерживаются на месте только набором зажимов, но некоторые крепятся винтами, поэтому вам может потребоваться отвертка.

После того, как воздушный ящик будет отстегнут, вы можете снять его, чтобы открыть воздушный фильтр, который, скорее всего, будет черным от всей застрявшей грязи. Вытащите старый воздушный фильтр и замените его новым, чистым, белым.

Просто замените и закрепите воздушный короб.

ПРОВЕРКА ДАВЛЕНИЯ В ШИНАХ

Когда вы проверяете давление в шинах, всегда лучше, чтобы шины были холодными. Чтобы понять номинальное давление в шинах вашего автомобиля, вам сначала нужно найти правильное давление в шинах – обычно вы можете найти их в руководстве по эксплуатации вашего автомобиля, внутри крышки бензобака или напечатанных на внутреннем выступе двери водителя.Кроме того, вы можете ввести регистрационный номер на веб-сайте Национальной службы шин.

Присоедините манометр к клапану каждой шины, запишите показания и сверьте их с правильным номиналом. Если давление слишком низкое, вы можете купить воздушный насос, чтобы накачать шину дома или на автозаправочной станции. С другой стороны, если давление слишком высокое, позвольте некоторому количеству воздуха выйти, когда пылезащитный колпачок снят, и перепроверьте давление, пока оно не станет правильным.

Не забудьте проверить запасное колесо – никогда не знаешь, когда оно может понадобиться.

ПРОВЕРКА СОСТОЯНИЯ ШИНЫ

Помимо проверки давления в шинах, вы также должны отметить глубину протектора и увидеть, есть ли какие-либо видимые повреждения, такие как выпуклости, порезы или какие-либо предметы, проткнувшие стенку шины.

В Великобритании минимальная допустимая глубина протектора составляет 1,6 мм (хотя для дополнительной безопасности рекомендуется менять шины, когда они достигают 3 мм). Вы можете легко увидеть, есть ли у ваших шин допустимая глубина протектора, используя тест 20p.

Если какая-либо из ваших шин ниже установленного законом предела или имеет видимые повреждения, вы должны немедленно их заменить.Это работа, которую вы могли бы выполнить самостоятельно, но для сохранения углов установки колес, вероятно, лучше всего ее будет выполнять профессионал с более современным оборудованием.

ПРОВЕРКА ЖИДКОСТИ

Помимо замены масла, базовое обслуживание будет включать проверку и доливку других уровней жидкости, включая омыватель ветрового стекла, антифриз / воду, тормозную жидкость, жидкость для гидроусилителя руля и охлаждающую жидкость двигателя.

Используя фонарик, обычно можно увидеть уровень каждой из этих жидкостей, подняв соответствующие крышки и заглянув внутрь контейнеров.Если какой-либо из них выглядит низким, вы можете – и должны – пополнить его.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Выполнение перечисленных выше работ, безусловно, сэкономит вам деньги и даст вам лучшее представление о том, как работает ваш автомобиль; однако это только базовые проверки, которые следует проводить ежегодно.

Большинству автомобилей требуется «серьезное обслуживание» каждые два года для более тщательной проверки двигателя, рулевого управления, системы привода, топливной системы, электрики, тормозов, выхлопной системы и подвески, которые должны выполняться профессиональным механиком.Вот полный контрольный список всего, что проверяется, когда ваша машина отправляется в гараж для обслуживания.

Наши технические специалисты предлагают ряд вариантов обслуживания, охватывающих все, от базового до основного обслуживания по бесконкурентным ценам.

<Назад ко всем блогам

Разработайте приложение для ремонта и обслуживания автомобилей, такое как приложение CARFAX

28 июня 2020 г.

Вы хотите заказать такси Uber? Да, для этого у вас есть приложение для бронирования. Вы испытываете тягу к ночной еде? Да, пойдите и закажите его в онлайн-заявке.Хотите, чтобы салон был у вас дома? Забронируйте онлайн и сделайте свой салон дома. Но что, если вы застряли посреди дороги и остро нуждаетесь в автомеханике? У вас есть для этого приложение? Что ж, да, есть автомобильные приложения по запросу, которые удовлетворяют эту потребность в уходе за автомобилем. В этом блоге мы обсудили несколько важных функций, которые должна знать компания , занимающаяся разработкой приложений для ремонта автомобилей по запросу. Продолжайте читать…

«Наша жизнь будет облегчена благодаря множеству адаптивных приложений, работающих на разных устройствах, с разными датчиками, все они будут собирать лакомые кусочки обо всем, что мы делаем, и кормить большие цифровые мозги, которые могут адаптировать приложения к нашим потребностям. просто потому, что они узнают нас.” -Márcio Cyrillo

Приложения по запросу вызывают привыкание! Причина в том, что эти приложения мгновенно понимают требования пользователя, что в дальнейшем побуждает их использовать приложения. Одним из таких вызывающих привыкание примеров приложений является приложение для ремонта автомобилей по требованию. Сотни тысяч автомобильных предприятий ускорили разработку приложения для ремонта автомобилей по требованию, которое помогло бы клиентам и взамен заработало им прибыль.

В дополнение к этому, ожидается, что мировой объем услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей достигнет около 440 миллиардов долларов США с использованием всего лишь нескольких приложений по запросу.Представьте, какой вклад вы внесете с помощью следующей заявки на ремонт автомобилей по требованию?

Если вы начинающая компания и ищете партнера по развитию, вам следует прочитать этот блог, прежде чем обращаться к ним. Мы перечислили несколько важных функций, которые необходимы приложению для ремонта автомобилей, чтобы произвести впечатление на пользователей и добиться успеха на рынке.

Настройка учетной записи и руководство пользователя:

Поскольку клиент впервые заходит в приложение, вам необходимо включить в него учебное пособие, которое дает им пошаговые инструкции по их использованию в приложении.Учебники помогают им лучше понять приложение, и поэтому они хотели бы общаться с ним. В тех же руководствах расскажите им о процедурах настройки учетной записи и деталях, которые они должны будут заполнить. Разрешите им войти в приложение, используя свои учетные записи в социальных сетях.

График обслуживания:

Клиенты обращаются в такие заявки на ремонт автомобилей по требованию, чтобы найти решение своих аварийных проблем. В такие тяжелые времена они не могут позволить себе ждать определенного дня / времени, чтобы оформить бронирование.Следовательно, вам необходимо убедиться, что в вашем приложении есть удобная функция планирования обслуживания, чтобы клиенты могли заказать услугу в удобное для них время.

Обеспечьте разумную, но удобную цену:

Лучший способ определиться с ценой услуги – это учесть все вложения, начиная с механики, обслуживания базы данных и заканчивая серверами. После рассмотрения всего вышеперечисленного определитесь с ценой. Однако это не звучит слишком дорого. Потому что было бы бесполезно, если бы ваши потенциальные клиенты не развлекали вашу фиксированную цену.

Клиенты понимают, что, поскольку они будут получать услуги дома или в удобное для них время, они готовы платить немного выше. Но не чуточку дороже, чем традиционное механическое обслуживание.

Поэтому, приняв во внимание все эти факторы, а также вашу прибыль, определите цену услуги в заявке. Помните о своих клиентах и ​​дайте им возможность платить немного более высокую цену за удовлетворительные услуги.

Имейте калькулятор затрат:

Прозрачность – ключ к успешному бизнесу.Сохраните функцию расчета стоимости, которая позволяет клиенту рассчитывать и проверять стоимость механических услуг, которые они выбирают. Это позволит им предпринять более решительные действия.

Отслеживание и уведомление в реальном времени:

Отслеживание в реальном времени – одна из обязательных функций для разработки приложений для ремонта автомобилей , таких как carfax. Позволяет клиентам отслеживать механика в режиме реального времени, пока он не прибудет в желаемое место.

Таким образом, заказчик может иметь представление о том, как долго механик доберется до места или он / она столкнутся с трудностями при поиске места.Уведомления в реальном времени – также хороший способ удержать клиентов на платформе. Он информирует их об обновлениях своих услуг. Клиентам нравится получать обновления, и они чувствуют себя более связанными с приложением. Не только это, держите их в курсе последних предложений и скидок на услуги с помощью push-уведомлений.

Поисковый фильтр для механиков:

Ваши клиенты могут быть из разных географических регионов. Следовательно, вам необходимо разработать приложение для ремонта автомобилей с фильтром механического поиска в приложении, которое позволяет клиентам фильтровать поиск в зависимости от местоположения и требований к обслуживанию.

Удобные способы оплаты:

Основная цель разработки приложений для ремонта и обслуживания автомобилей – это комфорт и удовлетворение потребностей клиентов. Если они довольны услугами, они заплатят за то же самое. На этом последнем этапе, то есть при совершении платежа, важно, чтобы клиенты были довольны способами оплаты.

Предоставьте им множество вариантов оплаты с помощью кредитной карты, кошельков приложений, интернет-банкинга или наложенного платежа. Вы также можете интегрировать различные платежные шлюзы для простоты и удобства клиентов.Кроме того, убедитесь, что эти транзакции являются беспрепятственными, безопасными и удобными.

Создайте механическую версию приложения:

Мы знаем, что клиенты – король, но что, если на борту нет ни одного поставщика услуг. Следовательно, вам также необходимо учитывать требования механика и соответствующим образом разрабатывать приложение. Чтобы создать приложение для ремонта автомобилей, такое как carfax, создайте панель управления механиком. Предоставьте механику исчерпывающую информацию, включая дату и время запроса, расписание, статус и обновления.

Разрешить им обновлять статус и обрабатывать услугу для каждого полученного запроса. Поскольку механикам также требуются инструменты и оборудование для выполнения задачи, четкий порядок работы упрощает эту задачу. Кроме того, у механика должна быть возможность отслеживать местоположение клиента всякий раз, когда он / она получает запрос. Механик должен знать, каким способом платежа он получит платеж.

Компания-разработчик приложения для ремонта автомобилей должна принять во внимание точку зрения механика, а затем создать приложение для ремонта автомобилей по запросу.

Чат в приложении:

Бывают случаи, когда запрос на обслуживание идет не так, или клиенту требуется помощь для решения проблемы. Следовательно, у вас есть функция онлайн-чата, которая помогает клиенту мгновенно связаться с поставщиком услуг или обратиться за помощью через чат.

Оценок и отзывов:

В настоящее время люди судят о провайдере услуг по их рейтингам и полученным отзывам. Причина в том, что люди доверяют отзывам реальных клиентов.Поэтому в приложении должна быть доступна функция оценки и обратной связи, где клиенты могут оставить свой отзыв о взятой услуге. Хорошие отзывы поднимут боевой дух механика.

Обеспечьте интерактивный дизайн:

Отличный дизайн усиливает пользовательский опыт. Поэтому, чтобы сделать такое приложение, как carfax car care, вам необходимо убедиться, что приложение имеет все функции и интуитивно понятный дизайн. Нанимайте разработчиков мобильных приложений , которые умеют разрабатывать интерактивный и удобный пользовательский интерфейс.Обеспечивая это, вы заставляете пользователя продолжать возвращаться к приложению и пользоваться услугами.

Свяжитесь с техническими специалистами:

Перед тем, как перейти к разработке приложений для механиков, рекомендуется связаться с ними. Было бы напрасной тратой, если бы вы разработали свое приложение, не имея технических специалистов для обслуживания клиентов. Следовательно, свяжитесь с техническими специалистами, создайте из них хороший пул, определите базу данных, а затем продолжайте работу по созданию приложения.

Бизнес-модель:

Если посмотреть на список функций, похоже, что приложение для ремонта автомобилей по требованию является наиболее выгодным приложением в списке, которое заботится об удобстве и безопасности клиентов. Даже приложение по запросу, такое как carfax, получило глобальный рейтинг 1888 года и 13 место в категории на рынке. Есть много рыночных возможностей, которые вы можете изучить и отметить свое место.

Если вам интересно, как вы будете работать с разработанным приложением, ознакомьтесь с информацией ниже.

Первое и самое главное, что вам нужно сделать, это сотрудничать с гаражами и механиками. Убедите их в своей идее приложения и представьте их на доске. Убедитесь, что услуги, которые они обслуживают клиентов, высокого качества.

По мере роста вашего бизнеса к вам будут приходить новые сотрудничества. Подбирайте партнера с умом и исключительно в вашу пользу.

Сколько стоит создание приложения для ремонта автомобилей по запросу?

Варианты, предложения по функциям и функциям влияют на окончательную стоимость разработки приложения.Поэтому дать точную оценку стоимости невозможно. Местоположение, сложность, платформы, дизайн, сервисное обслуживание и т. Д. Влияют на окончательную стоимость разработки приложения. Тем не менее, вы можете попросить своего партнера по разработке мобильного приложения дать вам приблизительную стоимость, прежде чем вы начнете с ней работать.

Каков процесс разработки приложения для ремонта автомобилей по требованию?

Перед тем, как начать процесс разработки, важно подготовить стратегию и план развития.Это дает вам представление о том, как ваше приложение будет работать и где вы должны разместить кнопки и столбцы. Вот пошаговая процедура того, как вы можете продолжить разработку:

Изучите идею:

Тщательное изучение идеи и конкурентов – жизненно важная часть разработки любого приложения. Как они реализовали идею приложения , их дизайн, рынок и стратегию использования ключевых слов – все должно быть хорошо вам понятно. Как только вы узнаете каждую деталь идеи приложения, обратитесь в компанию по разработке приложения и спроектируйте прототип.

Определите документ технического задания:

Когда вы будете готовы с подробностями о функциях приложения, подготовьте документ SOW. Этот документ заставляет всех соответствовать требованиям проекта и позволяет им узнать назначенную им задачу.

Исправьте даты отгрузки:

После разработки пробной версии приложения определите дату, когда приложение будет выпущено на рынок. Эта дата побуждает всех работать вместе и завершить проект в оговоренные сроки.

Backend development:

После завершения дизайна и каркаса попросите разработчика взять задачу в свои руки. Опытный разработчик инициирует процесс и подключит базу данных к приложению.

Проверка качества:

Приложение без ошибок всегда работает успешно. Следовательно, попросите тестеров качества проверить каждую функциональность и функцию, прежде чем они будут выпущены на рынок.

Теперь, когда вы готовы с конечным продуктом, пришло время развернуть конечный продукт на рынке приложений.Это искусство дизайнеров, упорный труд разработчиков и опыт тестировщиков, которые помогают вашему приложению добиться успеха.

Подводя итог:

Приложение по запросу должно заинтересовать и заинтересовать конечного пользователя. Вы также можете включить GPS-навигацию, распознавание речи, карты и т. Д. И выделить свое приложение для ремонта автомобилей по требованию среди конкурентов. Если у вас есть такие идеи, свяжитесь с нами!

Приложение по запросу должно заинтересовать и заинтересовать конечного пользователя. Вы также можете включить GPS-навигацию, распознавание речи, карты и т. Д. И выделить свое приложение для ремонта автомобилей по требованию среди конкурентов.Если у вас есть такие идеи, свяжитесь с нами!

Хотите разработать приложение для ремонта автомобилей, такое как CARFAX APP?

---

ОБ АВТОРЕ

---

Создание приложения для автосервиса (гид 2021) #ExceedTeamInc

Приложение для автосервиса – это программа управления для автомастерских. Это помогает автоматизировать все процедуры, сократить объем бумажной работы и облегчить контакты между клиентами и техническими специалистами. Когда вы создаете такое приложение (или веб-сайт), оно также может работать как розничный магазин, предлагающий покупателям запчасти для автомобилей.Это способ предложить больше услуг и решить основные проблемы ваших клиентов.

Приложение для автосервиса обычно работает с двумя способами:

1. Клиент размещает заказ с просьбой выполнить определенные работы по техническому обслуживанию или устранить определенные неисправности – ваше приложение отправляет фиксированное предложение – механики посещают клиента и выполняют работу – клиент платит безопасно через приложение.
2. Клиент размещает заказ, не зная, в чем проблема – механик посещает клиента, чтобы провести диагностику автомобиля и составить ценовое предложение – ваши специалисты устранят неисправности – клиент безопасно платит через приложение.

Когда вы создаете приложение для автосервиса, оно может поддерживаться физической автомастерской или просто работать по запросу. В любом случае обязательно нанимайте опытных механиков, которые могут обслуживать все типы транспортных средств и устранять проблемы любой сложности, от замены масла до ремонта тормозов. Сертификация ASE также важна, когда вы строите надежный бизнес по обслуживанию автомобилей.

Если вы планируете создавать и монетизировать программное обеспечение такого типа, вам необходимо рассмотреть две популярные бизнес-модели :

• приложение для автосервиса для одной ремонтной мастерской или местной (национальной) сети;
• агрегатор, работающий с несколькими автосервисами и небольшими ремонтными мастерскими.

Компания по обслуживанию автомобилей может заказать разработку веб-сайта или приложения и запросить настройку, что означает, что конечный продукт будет выглядеть и функционировать в соответствии с вашими конкретными потребностями, целями, задачами и решением проблем. Таким образом, разработчики используют стек передовых технологий, чтобы создать для вас эффективный бизнес-инструмент.

Опыт Exceed Team : Для автосервиса очень выгодно иметь современный веб-сайт в сочетании с мобильным приложением, работающим на обеих операционных системах, iOS и Android.

Вы также можете создать приложение автосервиса, работающее как агрегатор или торговая площадка. В нем могут размещаться несколько предприятий, которые не могут позволить себе создавать собственные платформы. Вы разместите их в своем приложении, чтобы каждый мог создать профиль, продвигать свои услуги по ремонту автомобилей и связываться с клиентами. Автовладельцы зарегистрируются в вашем приложении, чтобы быстро найти ближайшие и наиболее удобные варианты.

3 совета от экспертов по созданию приложения для ремонта автомобилей наподобие Uber

Планируете ли вы разработать онлайн-приложение для ремонта автомобилей? Здесь мы собрали 3 совета по созданию приложения для обслуживания автомобилей, такого как Wrench, которое недавно собрало 20 миллионов долларов.Приложение хорошо известно своим обслуживанием автомобилей – от заправки до технического обслуживания – все осуществляется через одно приложение. Как стартап по ремонту автомобилей, вы должны рассмотреть эти советы, чтобы создать собственное приложение, такое как Uber для ремонта автомобилей.

Существует приложение для всего, от покупки небольшого значка на доске до бронирования недвижимости. Жанр приложений по запросу во многом определяется тенденциями «Uber for X». Все и что угодно можно получить одним прикосновением пальца. В эту цифровую эпоху для успешного ведения бизнеса не осталось камня на камне.Люди инвестируют в цифровой мир, будь то веб-сайты, мобильные приложения, социальные сети – все делается для создания успешного онлайн-бренда.

Недавно мы в Space-O Technologies наткнулись на приложение для обслуживания автомобилей под названием Wrench, которое собрало 20 миллионов долларов для обеспечения бесперебойного ремонта и технического обслуживания автомобилей. Раунд проводился Vulcan Capital при дополнительном участии Madrona Venture Group, Tenaya Capital и Marubeni Corp.

Теперь, будучи стартапом по ремонту автомобилей или владельцем сети гаражных магазинов, вы можете задаться вопросом, зачем создавать приложение для службы мобильного слесаря.

Подумайте о сегодняшних клиентах.

В настоящее время слова «по запросу» и «приложения» идут параллельно друг другу. Обычно клиенты забывают об обслуживании автомобилей или слишком ленивы в отпуске, чтобы встать и пойти в гараж на техобслуживание. Что, если вы предоставите своему потребителю услугу мобильного механика, в которой он сможет заказать или нанять механика прямо у себя на пороге или где бы он ни находился.

Конечно, они выберут услугу «мобильный механик рядом со мной», доступную на их смартфонах.Ожидается, что к 2020 году объем автомобильной промышленности достигнет 722,8 млрд долларов США . Сегодняшнее поколение Z заботится о своих автомобилях, но в то же время они ленивы. Таким образом, чтобы стать частью такого огромного прибыльного рынка, вам необходимо расширять свой бизнес с помощью приложений.

Прогнозируется, что годовые темпы роста рынка услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей увеличатся на 5,8% по сравнению с прогнозным периодом 2017-2027 гг. Такие приложения, как RepairPal, GasBuddy, Fuelly, Washe, уже отметились в сегменте «Uber для ремонта автомобилей».

Хотите разработать приложение, подобное Uber?

Закажите бесплатную консультацию у экспертов приложения.

Щелкните здесь, чтобы получить бесплатное ценовое предложение

Будучи техническим стартапом, если вы ищете решения для ремонта автомобилей по требованию, вам необходимо ознакомиться с этими советами от нашего опытного консультанта по приложениям. Это поможет вам создать индивидуальное мобильное приложение для автосервиса по требованию. Прежде чем обсуждать советы, давайте кратко рассмотрим лучшее приложение для ремонта автомобилей, которое привлекло внимание инвесторов.

Wrench: приложение Like Uber для ремонта автомобилей

Изображение предоставлено: Wrench

• Приложение Wrench было основано в 2014 году. Это одна из растущих компаний, использующих новейшие технологии для адаптации удобной бизнес-модели для тяжелых услуг, таких как автомобили. Обслуживание. Стоимость приложения сейчас составляет 22,4 миллиона долларов, при этом недавний рост финансирования в рамках последнего раунда финансирования составил 20 миллионов долларов.

• Это приложение для ремонта автомобилей, базирующееся в Сиэтле, обслужило около 1 00 000 автомобилей, и все ремонтные и сервисные визиты компании сопровождаются гарантией на 12 000 миль и осмотром автомобиля, результаты которого доставляются клиенту.

• В целях расширения географии приложение для ремонта автомобилей приобрело канадский стартап Fiix по производству мобильных автомехаников. Этот стартап предоставляет услуги мобильного механика примерно 80 000 клиентов по всей Северной Америке.

С более чем 270 миллионами автомобилей в Соединенных Штатах открываются огромные возможности для стартапов и инвесторов в автосервисе. Не вдаваясь в подробности, давайте посмотрим на советы по созданию успешного приложения, такого как Uber, для ремонта автомобилей.

3 совета от нашего консультанта по приложениям, чтобы создать успешное приложение, такое как Uber, для ремонта автомобилей

1. Создайте онлайн-мастерскую по ремонту автомобилей с полным спектром услуг для ваших постоянных клиентов

   Вряд ли найдутся приложения, которые предоставляют универсальный автомобиль обслуживание.Такие приложения, как Filld, Yoshi, Spiffy, Washe, предназначены для заправки топливом и автомойки. Жанр полноценного сервиса мобильной механики еще предстоит изучить. С помощью такого приложения, как Uber для ремонта автомобилей, вы можете предложить все, от замены масла до настройки, тормозных работ и прекращения запуска двигателя.

   Если вы являетесь владельцем предприятия по ремонту автомобилей, ваше приложение для мобильных механиков должно предоставлять пользователю фиксированную расценку, в зависимости от его обслуживания и обслуживания, с особыми требованиями. С помощью разработки приложений вы, как агент по ремонту, можете легко упростить рабочий процесс, а также позволить другим агентам взять на себя эту работу.

   Иногда может случиться так, что клиент не может определить проблему. С помощью такого приложения, как Uber для ремонта, вы можете предоставить функцию диагностического посещения в приложении и создать расценки на услугу после бесплатного посещения дома клиента. Такой подход увеличит вовлеченность в приложение, поскольку пользователи будут получать правильные инструкции для своих автомобилей.

2. Профессиональная платформа в виде приложения для автомобильных техников

   Многие специалисты по ремонту автомобилей и владельцы гаражей ищут новых клиентов, поэтому онлайн-платформа – лучшее решение для получения дополнительного дохода.Мобильное приложение для ремонта автомобилей может стать платформой, которая может преодолеть разрыв между клиентами и механиками, которым нужна работа.

   В этом мире гиг-экономики вы можете стать лучшим приложением для ремонта автомобилей, обеспечив быстрое обслуживание. Для этого вам потребуется больше рабочей силы, и благодаря таким сотрудникам, работающим неполный рабочий день, фрилансерам вы легко сможете выполнить ремонт автомобилей по требованию.

   Через приложение автомеханик вы можете вести свои платежные записи, управлять автопарками, количеством услуг, рабочими днями сотрудников.Таким образом, нет необходимости поддерживать длинные листы Excel, проверять компьютерные записи или иметь риск потери листов. Все будет легко доступно в вашем смартфоне. Как владелец, вы получите подробное представление о своем бизнесе, сидя где угодно и когда угодно.

3. Обеспечьте беспроблемную интеграцию функций для успешного взаимодействия с пользователем.

   Первое, что вы должны учесть после принятия решения об идее приложения для ремонта автомобилей, – это его особенности. Для улучшения взаимодействия с пользователем и улучшения мобильного дизайна важную роль играют функции.Рассмотрите возможности, которые легко понять и интуитивно понятны пользователю.

   Теперь, после разработки более 40 приложений по запросу, мы разработали некоторые важные функции для приложения для ремонта автомобилей, которые вы можете учитывать при разработке такого приложения, как Uber.

Некоторые рекомендуемые функции для таких приложений, как Uber для ремонта автомобилей

• Назначить встречу
• Профиль технических специалистов
• Диагностический визит
• Встроенный в приложение календарь на доступные даты
• Выберите вид ремонта автомобиля
• Оплата в приложении
• GPS-слежение в реальном времени
• Напоминания о техническом обслуживании автомобилей
• Подробный отчет об услуге
• Рейтинги и отзывы
• Предложения и скидки

Ну, предоставив онлайн-платформу для услуг по ремонту автомобилей по запросу , важно учитывать эти полезные функции приложения Uber для механики, которые упрощают жизнь вашим клиентам i.е. автовладельцы и механики. Что ж, такие функции естественным образом увеличат трафик приложения и приведут к сарафанному радио для вашего онлайн-бизнеса.

Хотите создать приложение, подобное Uber, для ремонта автомобилей?

У нас, как среди лучших компаний по разработке мобильных приложений, есть подходящее решение для разработки вашего приложения. С 200 опытными разработчиками мобильных приложений и 14 дизайнерами UI / UX мы успешно разработали решения для приложений по запросу, которые охватываются TechCrunch, Digital Trends, BBC и Huffington Post.

Хотите создать приложение, подобное Uber?

Подтвердите идею своего приложения и получите бесплатное предложение.

Щелкните здесь, чтобы получить бесплатную квоту

В случае возникновения каких-либо вопросов или недоразумений относительно разработки приложений для механиков, сколько времени потребуется, чтобы создать приложение, такое как Uber, для ремонта автомобилей, стоимость создания такого приложения, как Uber, или стоимость разработки мобильных приложений, таких как Wrench, YourMechanic, или о том, как приложения зарабатывают деньги, если они бесплатны, вы можете обсудить это с нами через нашу форму связи.Один из наших торговых представителей свяжется с вами в ближайшее время. Консультация абсолютно бесплатна.

Вам также может понравиться,

Последний раз эта страница была отредактирована 29 декабря 2020 г. в 3:15.

Есть идея приложения?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас

Создайте приложение для автосервисов и автомастерской, Auto Care App Builder

Разные люди любят путешествовать на автомобилях, но ненавидят неудобства, связанные с выполнением планового технического обслуживания автомобиля и решением проблем, которые могут возникнуть в будущем.Но у этих людей нет выбора, ведь все автомобили нуждаются в регулярном обслуживании и быстром ремонте при возникновении проблем.

К счастью, различные компетентные автомеханики помогают людям решать все вопросы по ремонту и обслуживанию автомобилей. Из-за удобства новых навыков обслуживания клиентов в мире автосервиса, теперь ушли в прошлое тратить много времени на сравнение онлайн-котировок, чтобы их не оторвали.

С появлением приложений по обслуживанию клиентов, люди могут найти подходящего механика для своего автомобиля, используя свой ноутбук, планшет, смартфон или любое другое устройство с выходом в Интернет.И предприятия автосервиса, и потребители извлекли выгоду из этой технологии по-разному.

Создание сервисного приложения по уходу за автомобилем также является сложной задачей, если вы не программист. Конструктор приложений по уходу за автомобилем от Appy Pie, который включает в себя различные привлекательные функции, упрощает вам задачу. Вы можете в кратчайшие сроки создать приложение для своего автосервиса с помощью Appy Pie’s Auto Care Service App Builder. Он предлагает разработку без кода с удобным интерфейсом.

Как создать приложение службы Auto Care с помощью Appy Pie’s Auto Care App Builder?

Чтобы создать приложение для обслуживания автомобилей с помощью Appy Pie ’App Builder, необходимо выполнить несколько шагов.

1. Выберите имя для своего приложения:
Напишите имя по вашему выбору для вашего приложения для обслуживания автомобилей.
2. Добавляйте функции простым перетаскиванием: добавляйте функции в свое приложение и используйте наши настраиваемые шаблоны для дальнейшей настройки приложения в соответствии с вашими потребностями.
3. Опубликуйте свое приложение: протестируйте свое приложение и запустите его.

Теперь, когда вы знаете, как создать приложение с помощью Appy Pie’s App Builder, позвольте нам узнать, зачем вам это приложение для вашего бизнеса по обслуживанию автомобилей.Это приложение приносит пользу как владельцам автомобилей, так и поставщикам услуг автосервиса. Выясни как!

Преимущества для владельцев автомобилей

Основным преимуществом приложений для обслуживания автомобилей является то, что они предлагают клиентам всю необходимую им информацию, тем самым снижая потребность в длительном просмотре веб-страниц для сбора информации об аспекте или типе авторемонта или сервисного обслуживания.

Независимо от того, нужна ли потребителям проверка тормозов, техническое обслуживание кондиционера, замена масла или конкретный ремонт автомобилей, они могут найти необходимую информацию в своем приложении для обслуживания автомобилей.Они также могут сравнить сборы, взимаемые различными предприятиями автосервиса, и выбрать лучшую цену после рассмотрения других факторов, таких как время, необходимое для выполнения работы, и качество предлагаемых услуг.

Преимущества для поставщиков автосервисов

Создание приложения предлагает прекрасную возможность для компаний, занимающихся автосервисом, расширить свою клиентскую базу за счет привлечения потенциальных клиентов, которых они, возможно, не обнаружили сами.Получение доступа к большему количеству клиентов может улучшить возможности для ведения бизнеса. Кроме того, связь с вашими клиентами через надежное приложение может помочь создать чувство доверия к бизнес-транзакциям.

Сервисные приложения по уходу за автомобилем оказались полезными как для владельцев автомобилей, так и для автосервисных компаний. Технологии положительно влияют на большинство аспектов современной жизни, для предприятий и частных лиц становится все более важным приобретать технические навыки. Если вы планируете начать бизнес по обслуживанию автомобилей или уже владеете им, воспользуйтесь конструктором Appy Pie’s Auto Care Service App Builder и создайте приложение, которое выведет свой бизнес на новый уровень.

6 маркетинговых стратегий автосервиса для вашего центра

Как вы думаете, сегодня в Соединенных Штатах зарегистрировано более 250 миллионов автомобилей? Для автосервисов эта цифра должна быть особенно интересной – потому что она представляет огромное количество потенциальных клиентов.

Легковые автомобили, грузовики, внедорожники, фургоны, автобусы и другие автотранспортные средства требуют регулярного технического обслуживания, замены деталей и проверок.Но что заставляет владельца транспортного средства выбирать один автосервис вместо другого?

Все может сводиться к правильному маркетингу автосервиса. Если вы хотите поговорить с одним из наших экспертов по интернет-маркетингу, вы можете связаться с нами по телефону 855-601-5359 .

Привлечь больше клиентов

с помощью маркетинга автосервисов. Я бы хотел узнать больше

Маркетинг автосервисов как наука

Есть несколько хорошо известных маркетинговых стратегий автосервиса, которые неоднократно доказали свою эффективность.Эти маркетинговые идеи для автосервисов могут быть не полностью инновационными или новыми, и многие из них используются по всей стране всеми крупнейшими сетями.

Однако это не повод уклоняться от этих методов маркетинга. Фактически, это прекрасная причина принять проверенную тактику маркетинга автосервиса, подобную перечисленным ниже.

1. Оптимизируйте свой веб-сайт

Многие автосервисы, которые существуют на протяжении нескольких поколений, по-прежнему не имеют большого присутствия в Интернете, кроме рейтингов клиентов на сайтах с геотаргетингом, которыми управляют такие компании, как Yelp и Google.

Однако это не позволяет вам «владеть» своими онлайн-сообщениями и не помогает заинтересованным клиентам быстро и легко связаться с вами.

Вот почему ваш сайт так важен. Ваш сайт служит вашим домом в Интернете, и на нем должна быть вся необходимая вашим клиентам информация о вашем автоцентре, ваших услугах и любых специальных предложениях, которые вы используете.

Однако размещение всей этой информации в Интернете не гарантирует, что люди ее найдут.Вот где поисковая оптимизация, или SEO, становится чрезвычайно важной. SEO предполагает улучшение вашего веб-сайта, чтобы он занимал как можно более высокое место в результатах поисковых систем, таких как Google, чтобы клиенты, которые ищут, например, «автосервис в Гаррисбурге», могли найти вас как можно проще.

Оттуда на вашем сайте должна быть контактная форма, которая позволит тем, кто нуждается в автосервисе, быстро и легко связаться с вами.

2.Будьте активны в социальных сетях

Необязательно присутствовать на всех каналах социальных сетей, но определенно стоит использовать хотя бы два. Примерами социальных сетей, которые вы можете использовать, могут быть Facebook, Twitter и LinkedIn.

Вы должны публиковать сообщения не реже трех раз в неделю и стремиться к тому, чтобы ваши сообщения были разговорными и образовательными, а не навязчивыми.

Вот несколько идей, которые помогут вам начать работу:

1. Поделиться ссылками на контент о новостях автомобильной промышленности
2. Обсуждение сезонных потребностей в уходе за автомобилем
3. Дайте совет по регулярному обслуживанию или исправлению
4. Делитесь новостями или обновлениями из вашего сервисного центра, такими как дни рождения и другие особые события
5. Размещайте фото спецтехники, которая заезжает к вам в центр (с разрешения, конечно!)

Напомните своим клиентам, что у вас есть страница в Facebook, и они должны посетить ее и подписаться на нее, чтобы оставаться на связи.Это может быть так же просто, как разместить небольшую табличку на кассе или напечатать свой URL-адрес на визитных карточках или листовках, которые вы раздаете.

Мы измеряем наш успех по тому, насколько мы УДАРУ наших клиентов.

Билл Крейг

Президент Webfx

3. Обучайте клиентов

Если у вас есть веб-сайт, добавление блога – отличный способ привлечь посетителей и помочь вашим клиентам.Блоги дают вам возможность обучать людей, которые доверяют вам работу с их автомобилями.

Кроме того, компании, у которых есть блоги, имеют на 97% больше входящих ссылок, чем компании, у которых их нет. Ссылки чрезвычайно ценны для SEO, потому что они позволяют вашему сайту занимать более высокие позиции в результатах поиска.

После того, как вы создадите блог, вам нужно будет придумать несколько тем, о которых можно написать. К счастью, ваши сообщения не обязательно должны быть обширными, чтобы быть значимыми и приносить вам репутацию эксперта в своей области.Вы можете писать статьи по теме:

1. Как поменять дворники или выполнить другое текущее обслуживание
2. Интересные автомобили
3. Авто новости, происходящие по всему миру
4. Что могут означать шумы, вибрации или визуальные изменения внешнего вида автомобиля?
5. Когда, может быть, пора сходить в автомагазин

Это всего лишь несколько примеров тем контента, которые вы можете использовать на своем веб-сайте.Сообщения в вашем блоге не только помогут вам выглядеть авторитетными и заслуживающими доверия, они также могут помочь вам подняться в поисковых системах по теме, о которой вы пишете, что является еще одним способом привлечь больше местных клиентов!

4. Используйте электронный маркетинг для отправки напоминаний

Электронная почта

может быть идеальным способом убедиться, что ваши клиенты будут помнить вас из месяца в месяц, а также всякий раз, когда им требуется техническое обслуживание своих автомобилей.

В зависимости от платформы электронного маркетинга, которую использует ваша компания, вы можете автоматически рассылать электронные письма с напоминанием существующим клиентам о сроках выполнения таких услуг, как замена масла, ротация шин и проверки.

5. Создайте программу лояльности

Хотите создать клиентскую базу, чтобы постоянные клиенты возвращались за вашими услугами? Запустите программу лояльности!

Это вознаграждает посетителей за выбор вашего автосервисного центра и позволяет вам лучше управлять своим денежным потоком, обеспечивая лучшее подобие предсказуемости.

Эта программа может предусматривать одну бесплатную замену масла на каждые пять оплаченных замен, регулярные скидки или купоны, которые нельзя приобрести где-либо еще.Сюда также могут входить бесплатные автомойки или любые другие льготы, которые интересуют ваших клиентов.

В качестве бонуса вы также можете сделать это электронным клубом. Это означает, что для того, чтобы стать участником программы лояльности, посетитель должен указать свой адрес электронной почты.

Электронная почта

не только упрощает выдачу вознаграждений, но и представляет собой чрезвычайно прибыльный способ держать ваш бизнес в центре внимания и регулярно рассылать сообщения, которые будут привлекать все больше и больше клиентов, возвращающихся к вам.

6. Присоединяйтесь к сообществу

Чтобы напомнить людям о своем присутствии, неплохо было бы спонсировать местную спортивную команду, отдать деньги общепризнанной благотворительной организации или выполнить какие-либо другие действия в поддержку сообщества, в котором вы работаете.

Это не только социально ответственное дело, но и может помочь вам завоевать положительную репутацию у ваших клиентов. Кроме того, если какое-либо из спонсируемых вами мероприятий освещается на местных новостных сайтах, у вас есть возможность получить ссылку в уважаемом издании.

Маркетинг вашего сервисного центра имеет решающее значение

Хотя маркетинговые стратегии автосервисов не должны быть сложными, они должны быть последовательными и хорошо спланированными. Недостаточно просто сидеть сложа руки и ожидать, что молва сделает всю работу за вас.

Продвижение вашего автосервисного центра – лучший способ быть уверенным, что вы продолжаете получать доход месяц за месяцем.

Однако, если вы заняты тем, что пытаетесь вести свой бизнес, вам может быть трудно оправдать время, которое необходимо потратить на его маркетинг.Для достижения баланса между производством и маркетингом может потребоваться помощь более опытного человека.

Знаем маркетинг автоцентров

Если вам нужна помощь в привлечении большего числа местных клиентов в ваш автосервисный центр, WebFX может помочь! Как ведущая компания по интернет-маркетингу, мы помогли более чем 700 клиентам добиться успеха в Интернете. Мы работали со всеми, от небольших местных компаний до общенациональных брендов, и можем помочь вам тоже!

Узнайте, как WebFX может помочь вам создать эффективную стратегию цифрового маркетинга автосервисов.

Позвоните по телефону 888.449.3239 или свяжитесь с нами сегодня по телефону
для получения бесплатной оценки.

Получите мою бесплатную оценку

10 Базовый ремонт автомобилей, о которых должен знать каждый

Большинство из нас водят машины с подросткового возраста. Для многих практически невозможно представить жизнь без машины. В некотором смысле они олицетворяют часть нашей жизни. Но, как и многое другое, автомобили могут время от времени подводить нас.

Вы знаете, что ваша машина ломается, когда вам это нужно больше всего. Что, если бы я сказал вам, что некоторые из наиболее распространенных причин проблем с автомобилем можно легко исправить, и вы могли бы научиться делать это самостоятельно? Вот 10 основных способов ремонта автомобиля, которые вы должны знать.

1. Замена масла.

Вам необходимо регулярно проверять и заменять масло в автомобиле, чтобы обеспечить бесперебойную работу автомобиля и продлить срок службы его двигателя. Замена масла в автомобиле – один из самых фундаментальных навыков, которыми вы должны обладать при обслуживании или ремонте автомобиля.Другое дело, если до масляного фильтра и маслосливной пробки вашего автомобиля очень трудно добраться.

Основные действия включают в себя слив масла путем снятия маслосливной пробки, отвинчивания масляного фильтра и его опорожнения, установки масляного фильтра и сливной пробки на место, снятия крышки маслозаливного отверстия и заливки свежего масла. Ничего такого, чему вы не могли бы научиться из множества учебных пособий, доступных в Интернете!

2. Замена спущенной шины.

Есть причина, по которой слово «колеса» на жаргоне означает автомобиль. Это потому, что шины – одна из самых важных частей вашего автомобиля.И они могут время от времени нападать на вас. Но замена спущенного колеса не должна быть большой проблемой, и на самом деле это может быть жизненно важным навыком, которому нужно научиться.

Основные этапы включают ослабление гаек с проушинами (гаечным ключом), использование домкрата для подъема автомобиля с земли, снятие гаек с проушинами (а затем и шины), установка запасного колеса, закручивание гаек обратно, опустить автомобиль и, наконец, убедиться, что гайки затянуты. Простой.

3. Замена свечей зажигания.

Большинство из нас знает, что такое свечи зажигания и для чего они нужны. Это крошечные устройства внутри цилиндра, которые создают искры для воспламенения бензина и в конечном итоге приводят в действие ваш автомобиль. Но они изнашиваются каждые 10 000 миль или около того. Исправить это на самом деле довольно просто.

Эти шаги включают: поиск свечей зажигания, снятие провода свечи зажигания, удаление неисправной свечи зажигания, установка новой свечи зажигания на ее место и установка провода на место. Готово! Обязательно посмотрите учебник, прежде чем делать это самостоятельно.

4. Удаление царапин с краски.

Царапины – это самое ужасное. Даже мельчайшие царапины видны издалека и могут испортить внешний вид вашего металлического монстра. К сожалению, их удаление в автомастерской может стоить тысячи долларов. Но вы можете сэкономить деньги и сэкономить нервы, выполнив простую работу своими руками.

Этапы включают в себя: определение глубины царапины, легкое шлифование царапины, очистку области, нанесение состава для полировки, полировку области составом для полировки, промывку области и, наконец, нанесение воска на область, чтобы запечатать ремонт.Это оно. Вы только что сэкономили много денег.

5. Замена автомобильного аккумулятора.

Автомобильные аккумуляторы обычно умирают в самый неподходящий момент. Если вы находитесь в глуши, лучше всего найти помощь на дороге и / или вызвать эвакуатор. Но если вы дома и у вашей батареи есть признаки того, что она может нуждаться в замене, заменить ее самостоятельно довольно просто.

Эти шаги включают в себя: снятие любых крышек с батареи, отключение отрицательных кабелей, перемещение зажима от полюса батареи, то же самое для зажима положительного кабеля, удаление всех винтов, замена старой батареи на новую и наконец, снова подсоедините кабельные зажимы.Обязательно пометьте кабели, прежде чем снимать их.

6. Замена фары или заднего фонаря.

Иметь сломанную фару или задний фонарь не только неудобно, но и запрещено законом. Следовательно, менять их нужно, как только они начнут тускнеть. Но зачем тратить деньги на механику, если заменить ее своими руками так просто?

Процесс включает в себя: откручивание винтов, соединяющих каркас фары с кронштейном, отсоединение электрического разъема, удаление неисправной лампы и ее замену на новую, повторное подключение разъема и, наконец, замену каркаса.

Иногда может сломаться только ваша рама, что не менее опасно. Вы можете изменить его, выполнив ту же процедуру.

7. Замена дворников.

Стеклоочистители – одна из наименее важных частей системы безопасности вашего автомобиля. Представьте, что случится, если они обрушатся на вас во время сильного дождя или снегопада, что, возможно, приведет к повреждению вашего нового автомобиля. Неисправные щетки стеклоочистителя необходимо заменить, и вы должны быть уверены, что стеклоочистители всегда в идеальном состоянии.Этот DIY легко исправить.

Эти шаги включают в себя: поднятие рычага стеклоочистителя от лобового стекла, нажатие на небольшой язычок, который позволяет снять щетку, совместить новую щетку стеклоочистителя с рычагом и плотно прижать ее. Сделанный! Обязательно следуйте инструкциям при этом.

8. Замена воздушных фильтров.

Воздушные фильтры – одна из самых недооцененных частей вашего автомобиля. Они защищают ваш двигатель от пыли и других загрязнений. Они недороги и их довольно легко заменить, поэтому поддержание чистоты двигателя вашего автомобиля – еще один простой способ сделать это своими руками.

Этапы включают в себя: открытие кожуха, размещение блока воздушного фильтра, снятие крышки воздушного фильтра, извлечение воздушного фильтра и очистка корпуса воздушного фильтра, установка нового фильтра и, наконец, замена крышки. Готово! Убедитесь, что вы меняете фильтр раз в 30 000 миль или примерно раз в год.

9. Замена тормозных колодок.

Тормоза – один из важнейших элементов вашего автомобиля, обеспечивающий вашу безопасность во время вождения. Многие автомобильные аварии происходят из-за отказов тормозов, поэтому тормоза вашего автомобиля всегда должны быть в идеальном состоянии.К счастью, заменить тормозные колодки так же просто, как заменить спущенное колесо.

Основные шаги включают ослабление гаек колес, поддомкрачивание автомобиля, снятие колес, снятие болтов ползуна, снятие старых тормозных колодок и их замену новыми, а также надежную установку болтов ползуна и колес на место. Будьте особенно осторожны, если используете реплики колес. Это еще один простой сделай сам, который поможет вам сэкономить деньги!

10. Запуск автомобиля.

Это не столько ремонт, сколько фундаментальный навык. Каждый должен знать, как заводить свой автомобиль. Вам не захочется вызывать помощь на дороге каждый раз, когда ваша машина не заводится, и это действительно самая простая вещь на свете.

Просто вытащите соединительные кабели, переведите оба автомобиля в нейтральное положение и выключите зажигание. Теперь прикрепите один из красных зажимов к положительной клемме аккумулятора, а другой – к положительной клемме аккумулятора в другой машине (той, с которой запустит ).Прикрепите один из черных зажимов к отрицательной клемме аккумулятора в другом автомобиле. Другой конец прикрепите к неокрашенной металлической поверхности. Теперь попробуйте завести свой автомобиль. Готово!

Изображение предоставлено: Flickr через c2.staticflickr.com

.