Интернет магазин hsm официальный сайт: Женская одежда: модная стильная одежда для девушек

Содержание

Мужская одежда: модная, красивая одежда для парней

Расскажите, пожалуйста, о Вашей работе в должности руководителя отдела дизайна мужской одежды в H&M?

Моя работа заключается преимущественно в том, чтобы анализировать будущие и текущие тенденции мужской моды с целью создания моделей, которые, на наш взгляд, нашим покупателям
было бы интересно приобрести и носить. Моя обязанность состоит в том, чтобы донести современные концепции моды до наших дизайнеров и различных команд по разработке и производству мужской одежды. Я всегда стремлюсь к тому, чтобы концепции нашего бренда были четко представлены в наших магазинах и заметны на улицах. Моя работа заключается в том, чтобы помочь нашим командам сотрудников разрабатывать и создавать лучшую мужскую одежду, которая впоследствии поступит в продажу в наши магазины.

 

Анализируя, Вы опираетесь на особенности рынка или тенденции мужской моды?

Я учитываю наш ассортимент товаров, а также обращаю внимание на продукцию конкурентов и другие концепции, чтобы удостовериться, что наши коллекции всегда соответствуют нынешним и будущим тенденциям мужской моды. Кроме того, я обращаю внимание на то, во что одеты мужчины на улицах. Я посещаю модные показы, чтобы узнавать о новых трендах и направлениях. Зачастую больше всего вдохновения я черпаю в новых концепциях. Источником вдохновения может стать какой-нибудь магазин, фильм или музыкальный альбом. Меня больше всего вдохновляет сочетание мощной креативности и прибыльности.

 

На улицах тоже можно почерпнуть вдохновение. Обращаете ли Вы внимание на то, какую одежду носят мужчины?

Это интересно, ведь если я вижу, что люди носят одежду из наших коллекций, я знаю, что мы добились успеха. Как отличается то, как мужчины носят нашу одежду, от того, как мы презентуем ее в наших коллекциях? Меня очень вдохновляют люди, которые умеют создавать яркий, индивидуальный образ. Зачастую такого эффекта можно достичь за счет комбинирования люксовых вещей с вещами в уличном и винтажном стиле.

Мне очень интересно наблюдать за людьми и я стараюсь понять их. Я постоянно что-то анализирую и все время думаю о наших потенциальных покупателях и их предпочтениях в мужской одежде, пытаясь понять, что заставляет их носить ее определенным образом.

 

Вы прогнозируете тренды мужской моды на следующий год?

Наша компания производит одежду, поэтому мы создаем модели, у которых есть своя история. Когда работаешь в индустрии моды, необходимо прогнозировать тенденции на будущее и, вместе с тем, учитывать происходящее в мире моды в настоящем. Вы не ставите перед собой и своими покупателями новые задачи, если просто копируете существующие тренды и довольствуетесь тем, что уже придумано кем-то другим в индустрии моды. В рамках своей работы я должен представить проанализированные тенденции сквозь призму концепции H&M, чтобы мы всегда могли предоставлять нашим покупателям самую модную одежду.

 

Как бы Вы описали новому покупателю подразделение H&M по производству мужской одежды?

Наша компания предлагает своим покупателям актуальную мужскую одежду высокого качества по доступным ценам. Наше преимущество состоит в том, что мы используем несколько концепций, поэтому можем предложить модели одежды на любой вкус — от базовых до самых модных. Если вы не уверены, в каком стиле хотите выбрать одежду, вы всегда найдете что-нибудь подходящее именно вам в коллекциях H&M.

 

Каковы будущие тенденции мужской моды, которые, по Вашему мнению, могли бы найти отражение в коллекциях H&M?

Я бы сказал, что ключевыми станут следующие тренды и направления: Современные маст-хэвы — Классические модели мужской одежды обновленного дизайна, которые часто являются основой мужского гардероба. К таким моделям относится классическое пальто, куртка-бомбер, белая рубашка, черный или темно-синий мужской костюм,бежевый свитер с круглым вырезом горловины или просто джинсы модной расцветки и кроя. Рабочая одежда — Этот тренд набирает обороты.

В некоторой степени элементы рабочей одежды всегда присутствуют в дизайне одежды, но сегодня особенно актуальны свойственные рабочей одежде цвета, детали, материалы и силуэты. Спортивный шик — Спортивная одежда по-прежнему вдохновляет современных мужчин, а сочетании с моделями в деловом стиле позволяет создать удобный и стильный образ.

 

Насколько изменился интерес мужчин к моде, если сравнивать со временем, когда Вы начинали работать?

Я вижу довольно значительные изменения. На мой взгляд, конкуренция изменила как ситуацию на рынке, так и покупателей-мужчин. Сегодня стало намного проще найти потрясающие модные вещи в магазинах и онлайн. Мне кажется, что мужчины стали больше экспериментировать в плане моды и используют одежду как средство самовыражения.

H&M официальный сайт. | Каталоги модной одежды.

Шведская компания H&M создана в 1947 году. Основал компанию Эрлинг Персон в городе Вестеросе (недалеко от Стокгольма). Изначально H&M специализировалась на изготовлении и продажи женской одежды. Полное название фирмы Hennes & Mauritz. Кстати, сегодня компания ничего не производит. В 1968 году Hennes & Mauritz была переименована в H & M для более легкого запоминания бренда. В дальнейшем магазины H & M открылись сначала в Дании, Норвегии, потом в Англии, Швейцарии и Германии. И началось победное шествие бренд по всему миру. Сегодня H&M имеет официальные сайты на всех европейских языках. Также имеются сайты компании H & M на японском и китайском. Компания владеет доменом hm.com. Сайт компания H&M был зарегистрирован в начале 1990-х.

Англоязычный официальный сайт компании H&M http://www.hm.com.

Наших читателей больше заинтересует русская версия сайта H&M — http://www.hm.com/ru/


На русскоязычном сайте Вы можете ознакомиться с женским, мужским и детским каталогами одежды H&M. На сайте широко представлена одежда для деловых женщин, для женщин размера + и для будущих мам. И, конечно вас заинтересует линия молодежной одежды. Но, к сожалению, в имеющемся на сайте интернет магазине могут совершать покупки только жители Европы. Наши соотечественники, несмотря на то, что географически они вроде живут в Европе, официальным интернет магазином пользоваться не могут.
H&M имеет более 2300 магазинов в 43 странах мира. В компании в 2011 году работало около 87 000 человек. Она занимает второе по величине розничной торговли одеждой сразу за компанией ZARA. Главное преимущество магазинов H&M, это цены на одежду.


Хотя объемы торговли компании большие — у H&M нет ни одной фабрики. Вся одежда производится на 300 предприятиях в разных странах в странах Азии – прежде всего в Индии, Бангладеш, Китая, Пакистане и Камбоджи. Также компания много заказывает одежды в Египте и Турция.

Сегодня H&M один из наиболее ценных глобальных брендов в мире. У бренда самый высокий рейтинг в розничной торговли. Его стоимость оценивается в $ 12-16 миллиардов долларов. Для обеспечения роста продаж H&M много денег тратит на рекламу.

С 2007 года компания работает с разработчиками игр Maxis — создала коллекцию одежды для последней версии игры The Sims 2, в которую включены 60 моделей одежды и 3 магазина H&M.

Сайты для фанатов бренда

Любители одежды обсуждают модели H&M на сайте соцсетей Facebook: http://www.facebook.com/hm
Покупатели одежды делают записи на сайте Twitter: http://twitter.com/#!/hm
Любители моды оценивают коллекции H&M на Youtube: http://www.youtube.com/hm

официальный сайт, каталог одежды 2020

Шведская компания HM  Hennes Mauritz является крупнейшей европейской розничной сетью, специализация которой – модная и качественная одежда по доступным ценам.

История бренда началась в 1947 году, когда Эрлинг Персон открыл в городке Вестерос магазин женской одежды «Hennes» (в переводе со шведского — «Её»). До этого Персон торговал всем, чем только можно, но после поездки в США, предприниматель решил переориентировать свой бизнес, заняв пустующую в, то время нишу недорогой и качественной одежды, и сделать ставку на оборот товаров.

Официальный сайт HM Эйч Энд Эм (каталог 2020) http://www.hm.com

В 1968 году он приобретает в Стокгольме магазин «Mauritz Widforss», торговавший оружием и одеждой для охотников, и перепрофилирует его в магазин мужской одежды. Названия двух магазинов и дали имя всемирно известной торговой сети – «Hennes & Mauritz» (H&M).

Мужская одежда

Спустя некоторое время в Швеции Персону стало тесно, и первые магазины Эйч Энд Эм появились в Норвегии и Дании, а в 1976 году к ним добавились торговые точки в Великобритании, Германии и Швейцарии. Стремительная экспансия на европейский рынок продолжилась и в 80-е годы, когда у руля компании стал сын ее основателя – Стефан Персон.

H&M официальный сайт каталог 2020

Концепция компании «Одежда для всех в одном месте» была благосклонно принята европейцами, а возможность приобретать модные товары по демократичным ценам обусловила невиданный рост популярности бренда.

Мужская одежда

Сегодня бренд HM реализует свои товары в 37 странах мира, владея сетью из 2500 магазинов. Кроме женской, мужской и детской одежды компания предлагает и товары для интерьера, однако пока эта продукция доступна лишь в онлайн-магазинах  H M (в Дании, Финляндии, Швеции, Норвегии, Германии, Нидерландах и Англии).

Аксессуары HM

Первый магазин HM Hennes Mauritz в России открылся в Москве в 2009 году. А на сегодняшний день в 13 городах РФ функционируют 35 фирменных магазинов бренда. Интернет-магазин в России пока не доступен, но на официальном сайте HM http://www.hm.com/ru можно детально ознакомиться с продукцией бренда, имеющейся в розничный магазинах сети, зайти в виртуальную примерочную, где можно составить цельный образ, подобрав оптимальный ансамбль из предметов одежды, обуви и аксессуаров, а также узнать об актуальных модных тенденциях, трендах и новостях в мире fashion-индустрии.

Адреса магазинов HM в Москве:

Москва, просп. Мира, 211/2, ТРЦ Золотой Вавилон ежедневно, 10:00-22:00

Москва, ул. Земляной Вал, 33, ТРЦ Атриум, эт. 1 ежедневно, 10:00-23:00

Москва, Пресненская наб., 2, ТЦ АФИМОЛЛ СИТИ

Москва, Ленинский просп., 109, РИО Ленинский проспект

Москва, Головинское ш., вл. 5 ежедневно, 10:00-22:00

Москва, Дмитровское ш., 163а, корп.1, ТРЦ РИО ежедневно, 10:00-22:00

Москва, Химкинский бул., 7/23, ТРЦ Калейдоскоп

Москва, МКАД, 24-й км, ТРЦ VEGAS пн-пт 10:00-23:00; сб,вс 10:00-00:00

Москва, Каширское ш., 14, ТЦ Гудзон

H&M официальный сайт каталог 2020

Женский каталог HM 2020 года представлен в нескольких линейках:

  • Big is Beautiful – одежда для полных,
  • В&B  — одежда для бизнес-леди,
  • Momma – одежда для беременных.

В свою очередь, мужской каталог HM в 2020 году представлена линиями Conwell та Logg (модная строгая одежда), и Rocky (одежда для молодежи). Кроме того компания владеет дорогим брендом под названием Cos, а в 2013 вышла первая коллекция новой марки, представляющей товары класса «люкс».

Женская одежда

Несмотря на то, что в торговых точках можно приобрести только собственную продукцию Hennes Mauritz (H M), ритейлер не владеет ни одним собственным производством – заказы на изготовление продукции размещаются на 300 фабриках в разных странах мира. Сами же шведы занимаются маркетингом, дизайном и рекламой.

Женская одежда

С 2004 года шведская компания выпускает коллекции в сотрудничестве с всемирно известными кутюрье. Так, в магазинах Эйч Энд Эм были представлены эксклюзивные коллекции Стеллы Маккартни, Карла Лагерфельда, домов моды Lanvin и Viktor & Rolf, Роберто Кавалли, Мэтью Уильямсона, Сони Рикель, Versace. Среди «соавторов» бренда – Мадонна, Кайли Миноуг, представившая коллекцию купальников, и Jimmy Choo, выпустивший совместно с брендом коллекцию сумок и обуви. Все эти коллекции имели ошеломительный успех и исчезали с полок магазинов в считанные часы.

Женская одежда

Немалые средства вкладывает компания Hennes Mauritz и в рекламу. В рекламных кампаниях, как правило, задействованы известные модели. Так, «лицом» компании были в разное время Синди Кроуфорд и Анна Николь Смит, Саша Пивоварова и Джон Кортахарена.

Модные направления:

(Эйч энд Эм) H&M скидочный код | 80% | Апрель 2021

Ещё о H&M:

H&M — крупнейший европейский производитель одежды

H&M (правильно читается «Эйч энд эм», однако некоторые называют «Аш энд эм», «Ха энд эм», «Ха эм», «ХМ») — шведская компания, название которой происходит от названий двух магазинов (Hennes и Mauritz, из которых впоследствии образовалась компания H&M.

Компания H&M располагает крупнейшей в Европе розничной сетью по торговле одежды и предлагает мужские, женские, подростковые и детские коллекции, отличающиеся модным современным дизайном и разнообразием. При этом, как заявляют в самой компании, для H&M дизайн и качество не вопрос цены: здесь всегда стараются предлагать своим покупателям модную и добротную одежду с непревзойденным соотношением цены и качества.

Почему H&M?

Прежде всего это высокое качество одежды от шведского производителя. Компания сотрудничает только с лучшими поставщиками текстильного сырья, а пошив одежды осуществляется на высокоточном оборудовании. Кроме того любая модель одежды выглядит стильно и современно, ведь все элементы продумываются дизайнерами компании.

Ещё одна причина — выгодные цены, которые складываются из нескольких факторов. Во-первых, у H&M собственные дизайнеры, во-вторых, реализация продукции компании осуществляется без посредников. В-третьих, важную роль в ценообразовании играют и значительные объёмы производимой продукции, что, кстати, совершенно не влияет на качество одежды. И в-четвёртых, это продуманная система логистики — у H&M собственные склады по всей Европы и налаженные связи с компаниями-перевозчиками.

Немаловажную роль играет и широта ассортимента. На сайте интернет-магазина H&M вы найдёте любую одежду для мужчин и женщин, а также детские вещи, а помимо этого ассортимент постоянно обновляется, и появляются не только отдельные модели одежды, но и целые коллекции, как и подобает каждому уважающему себя производителю подобных изделий.

Что предлагает интернет-магазин ХМ?

Как уже было сказано, ассортимент одежды в каждой категории поражает воображение, к тому же в интернет-магазине H&M можно приобрести не только различные предметы одежды, но и обувь, и домашний текстиль. Для того чтобы посмотреть товары в той или иной категории, выберите нужный раздел из верхнего меню.

Из одежды можно выбрать футболки и майки (только для мужчин), рубашки, худи и толстовки (только для мужчин), кардиганы и джемперы, пиджаки и костюмы (для женщин — пиджаки и жилеты), куртки и пальто, брюки, джинсы и шорты, а также спортивную одежду, одежду для плавания, бельё, носки и аксессуары. Для женщин также доступны следующие категории: комбинезоны, одежда для сна, колготки, одежда для беременных, купальники, платья и юбки, топы и блузки. Кроме того есть отдельный раздел для обуви, раздел с текущими акциями и предложениями, а также можно выбрать тип одежды в зависимости от фасона: например, одежду в светлых тонах, для уличного стиля, в серой гамме, летние модели и т. д. Наконец, доступен и выбор по коллекциям.

Детская одежда и обувь удобно рассортирована по категориям в зависимости от возраста. Здесь вы найдёте любые изделия для всех: от младенцев и до подростков. Отдельно стоит отметить категорию Home, где представлен домашний текстиль. Там можно выбрать диванные подушки, постельное белье, полотенца, коврики для ванной, занавески для душа, одеяла, а также предметы декора, свечи и подсвечники, изделия из стекла, кухонные принадлежности и полотенца, скатерти и салфетки, сервировочные дорожки, фартуки, ковры и многое другое. При этом имеется и удобная сортировка по нужному помещению в доме и по дизайну (раздел «Фасон»).

Покупаем в H&M дешевле

Несмотря на выгодные цены, покупки в H&M могут быть ещё дешевле. Для начала загляните в раздел «Распродажа» (есть в главном меню) — там представлены все товары, которые в данный момент можно купить со скидкой. Причём здесь тоже можно для более быстрого и удобного поиска выбрать определённую категорию. Также в интернет-магазине периодически проводятся различные акции: например, бесплатная доставка по промокоду, скидки на первый заказ и другие. Узнать обо всех текущих предложениях от H&M несложно, если регулярно посещать страничку этого интернет-магазина на «Пикоди». Кроме того на Picodi всегда можно найти и любые доступные в данный момент промокоды для активации при оформлении заказа на сайте H&M.

Посетите нашу страницу «Чёрная пятница 2020» и купите стильную одежду «ХМ» ещё дешевле! Известнейший в мире бенд каждый год участвует в акции Black Friday и распродаёт прошлые коллекции по выгодным ценам, а также предлагает «лук» новых сезонов со скидками до 50%. Следите также за обновлениями промокодов H&M в акции Cyber Monday — в ноябре и январе «Киберпонедельник» объединяет миллионы довольных покупателей по всему миру, в том числе и в Росии.

Код скидки H&M

В официальном интернет-магазине H&M в России вы можете получить дополнительную скидку на заказ, воспользовавшись кодом скидки. Код необходимо указать в корзине при оформлении заказа в специальном поле. Где находится это поле, вы можете увидеть на скриншоте ниже.

Введите код и нажмите кнопку «Добавить», чтобы скидка засчиталась.

Горячая линия H&M: номер телефона, служба поддержки

В этой статье выясним, как работает горячая линия H&M, по каким номерам можно дозвониться в техподдержку, принимаются ли обращения онлайн, в каком виде можно отправить жалобу?

О компании

H&M — крупная сеть магазинов в России и за рубежом. Основной продукт, продаваемый в заведениях и по Интернету, это вещи (мужские, женские, детские), товары для дома и быта. Выбор продукции делает компанию одной из успешных и конкурентных на рынке.

Чтобы оставаться на связи с клиентами, требуется обратная связь. Со времен основания сети работает горячая линия.

Как написать в службу поддержки H&M?

Интернет-магазин обладает высокой популярностью в России, поэтому присутствие электронных систем коммуникации обусловлено техническими условиями.

Если перед клиентом возникает потребность отправить обращение, а использовать горячую линию нет возможности, то разумно применить форму — https://www2.hm.com/ru_ru/customer-service/contact.html.

Отправляйте запросы ориентируясь на рекомендации, уточняя только достоверную и корректную информацию.

Какой телефон горячей линии H&M?

Несмотря на относительное удобство электронных форм коммуникации, как та же форма на сайте или Личный кабинет, большинство людей обращаются за консультацией по горячей линии.

И телефон горячей линии в нашей стране единый — 8 800 500 78 00. На номер с кодом 8800 можно позвонить без тарификации, так как он бесплатный и доступен со всех мобильных и стационарных устройств.

Номер телефона подойдет для звонков из любого населенного пункта (Москва, Краснодар, Казань, Санкт-Петербург и т.д.). Точные контакты для обращений в своем городе, можно найти на Яндекс Картах.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы магазинов одежды и обуви компании H&M, можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В задачи горячей линии H&M, как и в любой другой организации входит целый ряд требований:

  • Консультации.
  • Поддержка в выборе товара.
  • Рекомендации и помощь при оплате.
  • Консультация по поводу отслеживания покупки, заполнения данных и т. д.

Операторы контакт центра должны быть готовы к тому, что клиенты захотят выразить жалобу или претензию, оставить рекомендации или отзывы. В задачи сотрудников службы поддержки входит принятие и анализ необходимых сведений с последующим ответом и консультацией.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка способна заниматься только тем спектром вопросов, которые прямым образом влияют на функционирование компании. В данном случае, запросы, связанные с покупкой, поиском товаров, оценкой, раскрытием характеристик, возможностей входят в обязанности операторов call-центра.

Но, на другие обращения, тем более никак не связанные с деятельностью интернет-магазина, сотрудники техподдержки отвечать не обязаны. Часть обращений не может быть обработана в удаленном режиме, требуется личное присутствие. Специалисты порекомендуют обратиться в офис или представительство партнера.

Как написать жалобу?

Когда перед клиентом возникает необходимость оставить жалобу, следует воспользоваться одной из предложенных форм:

  1. Вкладка «Обратная связь» на сайте.
  2. Через социальную сеть — ВКонтакте.
  3. Личный кабинет — https://www2.hm.com/ru_ru/login.

Горячая линия тоже может быть использована в качестве средств для передачи своих впечатлений, особенно негативных. Поэтому жалобы, претензии, пожелания могут быть переданы операторы в реальном времени. Обращайте внимание на формат заполнения жалобы, указывая личные данные, контакты, тему, причину и подробное описание.

Другие способы связи

Служба поддержки H&M в России готова принять и рассмотреть сообщение и в нетрадиционном виде. Компания ведет сообщества в известных соц. сетях:

Оставляйте комментарии в социальной сети, и с вами обязательно свяжется представитель техподдержки.

Режим работы

Время работы зависит от дня недели, установлен следующий график приема обращений:

  • Пн-Пт: с 09:00 до 21:00.
  • Сб-Вс: с 09:00 до 17:00.

Промокод Эйч энд Эм (HM) Апрель и май 2021 — все скидки!

О шведской компании H&M

Hm.com – официальный сайт компании шведской H&M, где представлены коллекции одежды, косметики, аксессуаров, товаров для дома, лукбуки, подробная информация о работе розничных точек продаж. Для некоторых стран на базе официального сайта действуют интернет-магазины, в ближайшем будущем Hm.com/ru также планируют начать онлайн-продажи.

История компании началась в 1947 году с открытия первого магазина женской одежды. Позднее ассортимент был расширен за счёт мужской, детской обуви, одежды, косметики, аксессуаров и декора для дома. С 2004 года бренд сотрудничает с известными дизайнерами, каждый год представляя модные коллекции знаменитых модельеров, таких как Стелла Маккартни, Карл Лагерфельд, Роберто Ковалли, Джимми Чу и пр.

На сегодняшний день в 53 странах мира открыто более 3 000 магазинов (54 из них – в России), торговая сеть продолжает расширяться и осваивать иностранные рынки, радуя поклонников узнаваемого стиля H&M новыми оригинальными коллекциями.

Официальные группы компании для участников социальных сетей:

  • Facebook.com/hm
  • Twitter.com/hmrussia
  • Vk.com/hmrussia
  • Youtube.com/hm
  • Plus.google.com/+HM/posts

Здесь можно задать вопросы администраторам, оставить отзыв, принять участие в конкурсе, получить купон, узнать об акциях, в рамках которых предоставляют промо-коды (промо-карты) на скидку. Связать с нашим магазином вы можете по телефону: 8-800-500-78-00.

Промокоды и купоны в магазине Hm.com

На данный момент купоны для скидки не действуют на официальном сайте, т.к. интернет-магазин планируется запустить в ближайшее время. Промокоды для H&M можно использовать в розничных отделах продаж в рамках проведения краткосрочных и постоянных рекламных акций.

Как получить купоны в магазине H&M?

  • установить приложение app3836026_-44934832 «Модный калькулятор» (Vk),
  • совершать покупки во время проведения специальных акций,
  • участвовать в конкурсах в социальных сетях.

Все промо-коды в H&M необходимо предъявлять на кассе в распечатанном виде, скриншоты и переписанные от руки копии не принимаются.

После начала онлайн-продаж в России промокод можно будет использовать стандартно как на сайтах других интернет-ритейлеров, при оформлении заказа указывая комбинацию символов для получения соответствующей скидки

Ассортимент магазина ЕйчЭндЭм.ком

В каталоге представлена одежда, аксессуары, косметика, обувь, а также текстиль и декор для дома. В каждом разделе можно увидеть специальные редакторские подборки по стилю, тематике, лукбуку. Раздел H&M LIFE – это модный блог бренда о событиях индустрии, новых коллекциях, звездных образах, трендах, советах по стилю.

Общие сведения об аппаратных модулях безопасности (HSM)

Некоторое время назад я консультировался с банком по поводу их системы криптографии и защиты, которая была чрезвычайно медленной. После недели попыток найти проблему я посмотрел на криптографическую подсистему, которая использовала Windows Crypto API и сертифицированный CSP.

Сервер обрабатывал данные с цифровой подписью, и вызовы его криптографической библиотеки были смешаны с обработкой XML, доступом к базе данных и другим кодом. Это оставило машину абсолютно без процессорного времени для выполнения криптографических вычислений.В их обрабатывающей ферме было 10 серверов, и они готовились добавить еще два.

Я спросил: «Почему вы не используете аппаратный модуль безопасности?» Руководитель группы спросил меня, что это было, в то время как присутствующие менеджеры проектов молчали, только тихо кивая. Я был удивлен его ответом. Этот вопрос можно было задать в 1985 году, но не в 2005 году. Глубоко вздохнув, я начал свою лекцию о HSM.

У этой истории счастливый конец. Команда программистов переписала код, выгружала криптовалюту на HSM, и сервер обработки обрабатывал должным образом.Мне нравятся счастливые концовки; Итак, я хотел бы поделиться своим успешным опытом использования HSM.

Что такое аппаратный модуль безопасности ?

Аппаратный модуль безопасности (HSM) – это специальный «доверенный» сетевой компьютер, выполняющий различные криптографические операции: управление ключами, обмен ключами, шифрование и т. Д.

Кажется очевидным, что криптографические операции должны выполняться в доверенной среде. Когда я говорю «доверенный», я имею в виду «без вирусов, без вредоносных программ, без эксплойтов, без несанкционированного доступа.”HSM заслуживает доверия, потому что он:

  1. Построен на базе специализированного оборудования. Оборудование проверено и сертифицировано в специальных лабораториях.
  2. Имеет ОС, ориентированную на безопасность.
  3. Имеет ограниченный доступ через сетевой интерфейс, который строго контролируется внутренними правилами.
  4. Активно скрывает и защищает криптографические материалы.

Обычный, заурядный писатель программ смешивает код доступа к базе данных, бизнес-логику и криптографические вызовы в одном большом приложении.Это опасный подход, поскольку злоумышленник может использовать созданные данные и уязвимости для доступа к криптографическим материалам, кражи ключей, установки произвольного сертификата X.509 и т. Д. В одном известном мне случае уязвимость XML открыла дверь хакеру, который установил корневой сертификат в доверенный центр сертификации и украл 20 миллионов долларов.

Чтобы предотвратить подобные сценарии, нам нужно разделить операции на две разные области. Один для бизнес-логики и один для криптографии. Затем вам необходимо поручить криптографическую операцию доверенному компьютеру, также известному как HSM.

Слабый ключ, сильный ключ

Криптографический ключ должен быть действительно случайным. Компьютер по своей конструкции не может генерировать действительно случайное значение, потому что это конечный автомат. Следовательно, нам нужен специальный физический процесс для генерации случайных чисел и ключей. HSM имеет специальное оборудование, которое использует физический процесс для создания хорошего источника случайности (энтропии), который, в свою очередь, используется для генерации качественных и «идеально» случайных ключей.

Предназначен для работы Модули HSM

обладают выдающейся и несравнимой производительностью.Максимум, который вы можете получить на любом сервере, составляет n * 1000 цифровых подписей в секунду, но HSM может достигать миллионов. Он выполняет небольшое количество задач, но делает это очень эффективно, потому что он разработан и оптимизирован для таких задач.

HSM и управление ключами Модули HSM

созданы для защиты криптографических ключей. Крупные банки или корпоративные офисы часто используют одновременно несколько HSM. Системы управления ключами контролируют и обновляют эти ключи в соответствии с внутренними политиками безопасности и внешними стандартами.Централизованная структура управления ключами дает преимущество в упрощении управления ключами и обеспечивает лучший обзор ключей во многих различных системах.

Ссылки и дополнительная литература

  • Избранные статьи о HSM (2013-17), написанные Ашиком Дж. А., Питером Лэндроком, Питером Смирноффом, Стивом Маршаллом, Торбеном Педерсеном и другими.
  • Избранные статьи Ашика Дж. А., Дон М. Тернер, Гийома Форже, Джеймса Х. Рейнхольма, Мартина Эриксена, Питера Лэндрока, Питера Смирноффа, Стефана Хансена и др. По управлению ключами (с 2012 г. по настоящее время).
  • Избранные статьи по стандарту PCI DSS (с 2012 г. по настоящее время) Ашика Дж. А., Дон М.Тернер, Гийом Форже, Джеймс Х. Рейнхольм, Мартин Эриксен, Стефан Хансен и другие

Изображение: «Безопасность», любезно предоставлено DaveBleasdale, Flickr (CC BY 2.0)

Часто задаваемые вопросы – Azure Dedicated HSM