Широкий спектр деятельности по ТОиР обычно можно разделить на четыре категории. Давайте рассмотрим каждый из них ниже:

Инфраструктура вашего объекта включает в себя как физическую структуру (крышу, двери и окна, парковку), так и системы, которые ее обслуживают (HVAC). , электрика и освещение, сантехника и ландшафтный дизайн). Работа, которую вы выполняете, чтобы поддерживать их в хорошем состоянии, называется ремонтом и обслуживанием инфраструктуры. Вы можете добиться ремонта и обслуживания инфраструктуры различными способами, и это часто зависит от того, владеете ли вы объектом или арендуете его. Вы можете нанять сторонние компании для обслуживания, например, кровельных работ, или привлечь внутренний персонал для выполнения этой работы.

Сюда входит техническое обслуживание активов и оборудования, непосредственно ответственных за производство ваших товаров и услуг. Изнашивание оборудования с течением времени может привести к незапланированным простоям, задержкам и сбоям в работе, что в свою очередь приводит к ненужным расходам. Цель этого типа MRO состоит в том, чтобы поддерживать это оборудование в рабочем состоянии, чтобы не было сбоев в производстве. Он включает в себя такие действия, как плановое и аварийное техническое обслуживание, управление запасами запасных частей, регулярный мониторинг состояния вашего оборудования и управление поставщиками. Для некоторых заводов или оборудования стратегии упреждающего обслуживания, такие как прогнозное и профилактическое обслуживание, могут значительно повысить доступность, время безотказной работы и надежность активов.

Сырье и другие материалы вашего бизнеса необходимо транспортировать на производственную линию и с нее, а готовая продукция должна попасть на погрузочные площадки, прежде чем она будет отправлена ​​в ваши клиенты. Сохранение инструментов, которые играют роль в выполнении этой работы, подпадает под этот тип MRO и помогает сократить или исключить время простоя. Некоторые из них включают вилочные погрузчики, устройства для позиционирования поддонов, системы хранения, конвейерные ленты, транспортные средства и роботизированные руки.

Инструменты и расходные материалы обычно состоят из механических и ручных ручных инструментов; расходные материалы, такие как клей, чистящие и сварочные материалы; средства индивидуальной защиты; уборочные инструменты; и напольные коврики. Поскольку эти инструменты, как правило, небольшие и используются нечасто, требуется надлежащее управление, чтобы они не потерялись.

Тщательно продуманный план ТОиР окажет положительное влияние практически на каждую часть вашего предприятия. ТОиР помогает сократить расходы и время простоя при одновременном повышении безопасности, что, в свою очередь, повышает общую производительность, эффективность и прибыль. Вот три наиболее важных преимущества внедрения методов MRO в вашей компании.

Узнайте, как управление операциями с активами, устраняющее все барьеры между командами и облегчающее обмен данными, сделает будущее MRO ярче. Загрузите нашу белую книгу сегодня!

Хорошо организованная программа технического обслуживания поможет обеспечить надежную и бесперебойную работу ваших машин и систем. Техническое обслуживание можно планировать между сменами или в конце производственных циклов, сводя к минимуму или исключая поломки, непредвиденные простои и бездействующих работников. В конечном итоге это приводит к повышению производительности и увеличению прибыли.

Когда активы содержатся в хорошем состоянии и рабочие зоны организованы, угрозы безопасности устраняются. Это приводит к снижению аварий, травм и других инцидентов, связанных с безопасностью.

Когда запасные части, инструменты и другие материалы доступны и организованы, количество времени, затрачиваемое на техническое обслуживание или ремонт, сокращается. Во многих случаях решения AOM могут помочь организациям спланировать порядок задач обслуживания, чтобы сократить количество поездок между активами или местоположениями и еще больше повысить эффективность.

Примечание: Время работы с ключом (т. е. время, которое технический персонал фактически тратит на работу с оборудованием) в среднем составляет от 25% до 30%. Хорошее управление MRO может увеличить этот показатель до более чем 50%.

ТОиР включает в себя не только расходные материалы и оборудование, но также включает как внутренних членов команды, так и внешних подрядчиков, ответственных за обеспечение работы компании.

Отдел технического обслуживания, обычно состоящий из техников по техническому обслуживанию, супервайзеров и менеджеров, в первую очередь отвечает за процессы, процедуры и расходы MRO. Эта команда регулярно управляет планами профилактического, корректирующего и профилактического обслуживания, которые могут включать сбор и назначение рабочих заданий, планирование задач обслуживания на основе времени или использования, а также управление такими программами, как обслуживание, ориентированное на надежность.

Кроме того, более крупные организации с более сложными потребностями в ТОиР могут разделить свои обязанности по ТОиР между следующими ролями: 

Они должны иметь глубокое понимание и опыт работы с организационными элементами. Сотрудники по закупкам также оценивают поставщиков, продукты и услуги, чтобы заключать контракты на продажу, чтобы получить высококачественные, но экономически эффективные продукты MRO.

Менеджеры по связям с поставщиками работают над тем, чтобы все звенья в цепочке были прочными и надежными, чтобы у вашего бизнеса всегда были самые важные элементы ТОиР по минимально возможной цене. Благодаря исследованиям, установлению приоритетов и организации заказов на поставку, они гарантируют, что ваша компания всегда будет иметь запасы, необходимые для удовлетворения потребностей клиентов.

Исчерпание запасов является проблемой, но также и тратой денег на материалы, которые не используются. Менеджеры по инвентаризации следят за наличием хорошего баланса всех расходных материалов, а также за достаточным количеством запасных частей для профилактического и ремонтного обслуживания по мере необходимости. Они также оценивают частоту покупок расходных материалов, которые используются не так часто, чтобы сократить ненужные расходы.

Многие факторы могут влиять на то, какие конкретные материалы необходимы для вашей программы ТОиР. Руководящие принципы гарантируют, что у вас есть доступ к высококачественным материалам от авторизованных поставщиков. Офицеры по стандартам или комплаенсу следят за выполнением этих правил, гарантируя, что приобретаются только подходящие и законные материалы.

Хотя эти должности помогут вашей компании разработать первоклассный процесс ТОиР, некоторые компании могут также использовать сторонних подрядчиков для выполнения других задач ТОиР, таких как уборка помещений или благоустройство территории. Расходы, связанные с этими услугами, также относятся к MRO. Как правило, группы цепочки поставок, отвечающие за закупки, разрабатывают стратегию закупок MRO и заключают долгосрочные контракты с учетом экономии средств.

ТОиР включает в себя несколько факторов, и может показаться сложной задачей эффективное управление уровнями материалов и поставок при сохранении работоспособности вашего оборудования. Однако с CMMS-платформой эта работа упрощается. Во-первых, он хранит все ваши данные в облаке, которое является безопасным и доступным для поиска. CMMS также оптимизирует ТОиР, поскольку помогает планировать и отслеживать заказы на работу, может вести учет активов на ваших объектах и ​​помогает отслеживать уровни запасов ТОиР.

Чтобы сделать еще один шаг вперед и повысить эффективность вашего предприятия, инвестируйте в программное обеспечение AOM, инструмент, который интегрируется с технологическим стеком компании и работает как центральная база знаний для соединения фрагментированных систем, включая CMMS. Это обеспечивает еще лучший опыт, поскольку предлагает единое представление обо всем — активах, командах, расписаниях, устройствах — и выдает данные и идеи, которые можно легко использовать и анализировать.

Каждый элемент MRO имеет решающее значение для обеспечения ваших клиентов тем, что им нужно, и когда им это нужно. При надлежащем управлении ТОиР ваша команда может быть уверена, что у них будут готовы критически важные запасы, меньше случаев простоя оборудования и меньше времени простоя. Однако для оптимального опыта вашей команде требуется динамический инструмент, который дает им правильное представление обо всех движущихся частях.

Благодаря UpKeep у специалистов по обслуживанию, надежности и эксплуатации теперь есть один простой в использовании инструмент для повышения эффективности и результативности в масштабах всей организации. UpKeep предоставляет вам все это на облачной мобильной платформе, поэтому реализация проста и ее можно использовать в любое время и в любом месте. Наш инструмент сочетает в себе все нужные функции, включая CMMS, поэтому вы можете активно и эффективно управлять своими активами, что приводит к ощутимой экономии.

Готовы упростить ТОиР? Начните бесплатную пробную версию сегодня.

НАЧАТЬ

Запишитесь на индивидуальный тур сегодня.

Информация защищена на 100%.

Техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация (ТОиР) Передовая практика

Техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация (ТОиР) — это сочетание процессов и действий, связанных с содержанием завода или объекта, включая техническое обслуживание объекта, систем, которые работают внутри него, а также активы и оборудование, используемые внутри объекта для производства основной продукции бизнеса.

Но что все это значит, и как вы можете улучшить свой MRO?

Давайте начнем с самого начала и будем двигаться дальше.

Пройдите бесплатный тест по технологии технического обслуживания

Что такое MRO?

Простое объяснение состоит в том, что MRO означает техническое обслуживание, ремонт и эксплуатацию. Но это примерно то же самое, что сказать, что ДНК означает дезоксирибонуклеиновую кислоту; это правильный ответ, но он не говорит нам сразу то, что нам нужно знать.

Простой пример поможет все понять. Возьмите завод по производству мороженого. MRO включает техническое обслуживание объекта, включая здания и территории вокруг них, системы внутри объекта, включая такие вещи, как электрика и сантехника, а также оборудование, которое вы используете для получения ингредиентов, приготовления мороженого, его хранения и т. д. а затем погрузить его в грузовики.

В чем разница между прямыми и косвенными расходами и как они связаны с MRO?

Вот еще один способ понять MRO. В нашем примере с заводом по производству мороженого у компании есть два типа «расходов», что просто означает то, на что они тратят деньги.

С одной стороны прямые расходы, то есть деньги на детали и материалы, которые компания использует для производства мороженого. Например, сливки, сахар и грецкие орехи.

С другой стороны, это непрямые расходы, то есть все услуги и продукты, которые организация должна купить. И это может многое покрыть. Таким образом, когда отдел кадров печатает новое руководство для сотрудников, бумага и чернила являются косвенными расходами. Чистящие средства для дворника и беруши для операторов оборудования также являются примерами косвенных расходов. Ключевым моментом является то, что организация должна тратить эти деньги, чтобы все работало, но вы не видите ничего из этого в готовом продукте.

MRO — еще один пример непрямых расходов. На самом деле, часто это большой процент от общих косвенных расходов организации. Но это еще не все. Помните, что косвенные расходы — это и продукты, и услуги, поэтому вся бухгалтерия — это тоже косвенные расходы, но это не техническое обслуживание, ремонт и операции.

Какие бывают виды ТОиР?

Хотя все они подпадают под более широкое определение «поддержание работоспособности», существует четыре различных типа MRO.

• Ремонт и обслуживание инфраструктуры  
• Ремонт и техническое обслуживание производственного оборудования
• Техническое обслуживание погрузочно-разгрузочного оборудования
• Инструменты и расходные материалы  

Чтобы лучше понять различные роли MRO, давайте рассмотрим каждый тип более подробно.

Ремонт и техническое обслуживание инфраструктуры  

Включает техническое обслуживание и ремонт крыш, дверей, окон, парковок, освещения и сантехники. Это может также включать в себя озеленение, уборку снега, борьбу с вредителями и услуги по уборке.

Хотя внутренние команды часто выполняют всю работу, есть много возможностей привлечь сторонних поставщиков. Таким образом, у вас может быть отдел технического обслуживания, выполняющий небольшой ремонт крыши, но для более крупных проектов привлекайте профессиональных кровельщиков. Кроме того, это зависит от того, владеет ли организация недвижимостью или арендует ее. Команда технического обслуживания готова к любым работам, предусмотренным договором аренды.

Ремонт и техническое обслуживание производственного оборудования

Сюда входят активы и оборудование, непосредственно задействованные в производственном процессе. Целью этого типа ТОиР является предотвращение незапланированных простоев и поддержание линии в рабочем состоянии.

Отделы технического обслуживания играют большую роль в этих процессах технического обслуживания, ремонта и эксплуатации, и для каждого объекта или единицы оборудования они выбирают наиболее целесообразную стратегию обслуживания. Например, для чего-то вроде освещения вокруг машины или предохранителей внутри нее имеет смысл просто использовать стратегию обслуживания до отказа. Но для других машин отдел может выбрать профилактическое обслуживание, которое приносит большую пользу, но также требует больших первоначальных инвестиций в дополнение к текущим расходам.

Как правило, отделы технического обслуживания используют комбинацию заказов на работу по требованию и проверок и задач профилактического обслуживания.

Техническое обслуживание погрузочно-разгрузочного оборудования

Сюда входят все активы и оборудование, связанные с перемещением сырья на производственную линию и готовой продукции на погрузочные доки для возможной отправки. По сути, это то, что вам нужно для доставки материалов, а затем то, что вам нужно для отправки продукта.

Инструменты и расходные материалы  

Это все мелкие инструменты и расходные материалы, используемые в процессе производства, но не входящие в состав готового продукта. Сверла, отвертки, гаечные ключи, наборы головок, биты и режущие лезвия — все это примеры. Клей, перчатки, защитные очки, защитные очки, пылезащитные маски и другие средства индивидуальной защиты — все это примеры расходных материалов или инвентаря для ТОиР.

Каковы преимущества MRO?

Ответ находится прямо в определении: ТОиР — это то, что вам нужно для поддержания ваших объектов, их систем, активов и оборудования в рабочем состоянии. Это так просто. MRO является основой, которая делает возможным производство. Без этого вы не сможете заниматься бизнесом.

MRO следит за тем, чтобы все мелочи работали, чтобы вам не приходилось сталкиваться с большими проблемами. Старая пословица о недостающем гвозде подводит итог. Из-за отсутствия гвоздя ботинок был потерян. Из-за отсутствия подков лошадь была потеряна. Из-за отсутствия лошади всадник погиб. И это продолжается, а отрицательные эффекты постепенно разрушают все более крупные, более важные и дорогие доминионы.

Как повысить эффективность ТОиР?

Если вы хотите улучшить свой MRO, имеет смысл разделить его на части, а затем заняться ими напрямую.

Улучшите закупки MRO  

Один из способов сэкономить на затратах на MRO – улучшить закупки, гарантируя, что вы получите необходимый инвентарь и услуги MRO по наилучшей возможной цене. Закупки — это целая область, но стоит взглянуть на некоторые важные тенденции, чтобы убедиться, что у нас есть хорошее поверхностное понимание того, как они работают.

Доверьтесь запасам, управляемым поставщиком (VMI)  

Здесь вы передаете головную боль по управлению запасами третьей стороне. Вместо того, чтобы решать, что заказывать, когда заказывать и куда класть, пока они есть на складе, вы передаете все эти решения поставщику. Помимо очевидного преимущества в плане душевного спокойствия, VMI должна обеспечивать экономию средств за счет оптовых закупок.

Переход на торговые автоматы для ТОиР

Во многих организациях сокращение затрат на ТОиР начинается с сокращения первых случаев «усадки», когда запасы теряются из-за воровства или неправильного использования сотрудниками. Торговые автоматы MRO, и да, они очень похожи на торговые автоматы для напитков и закусок, являются способом управления запасами. После того, как машины настроены, технические специалисты могут получить доступ к инвентарю только с помощью карты сотрудника или отпечатка пальца. Если им не разрешено использовать определенные детали, машина не будет их выдавать.

Но торговые автоматы не только замедляют или останавливают усадку. Они также ускоряют работу. С некоторыми торговыми автоматами вы можете запрограммировать их на выдачу определенных комбинаций деталей и материалов, помогая техническим специалистам быстро получить все, что им нужно для заказа на работу.

Улучшение процессов и рабочих процессов MRO  

Здесь начните с просмотра существующих рабочих процессов для обслуживания. Насколько хорошо спланированы ваши задачи профилактического обслуживания? И что еще более важно, каковы ваши ежемесячные показатели завершения? Насколько оптимизирован процесс для заказов на работу по требованию? Например, если кто-то заметит проблему на линии, как быстро и легко он сможет связаться с отделом технического обслуживания? Оттуда, как быстро вы сможете просмотреть запрос, сгенерировать, назначить и отследить соответствующий заказ на работу?

Для многих организаций даже быстрый взгляд на их процессы и рабочие процессы выявляет множество пробелов и препятствий, и это потому, что они все еще борются со старыми методами управления обслуживанием, такими как бумага и электронные таблицы.

Какая связь между программным обеспечением EAM и MRO?

Современное программное обеспечение EAM упрощает задачу, сначала перемещая все ваши данные в облако, где они безопасны, защищены и доступны для поиска. Со старыми системами управления обслуживанием, такими как бумага и электронные таблицы, вы рискуете получить неверные данные каждый раз, когда копируете данные вручную или копируете и вставляете между ячейками.

После этого программное обеспечение поможет вам более эффективно выполнять заказы на работу по требованию, планировать и отслеживать PM, а также лучше контролировать свои запасы MRO.

Оптимизация рабочих процессов по требованию  

Посмотрите на свой текущий рабочий процесс для рабочих заданий по требованию и подсчитайте все места, где данные перемещаются вручную или из уст в уста. Это все места, где вы рискуете запутаться и развратиться, что замедлит работу вашей команды и приведет к сбоям.

Современное программное обеспечение для управления рабочими заданиями хранит все в одной системе, гарантируя, что все просматривают одни и те же надежные данные.

Все начинается с онлайн-портала запросов на обслуживание, где люди могут отправлять запросы на работу. А поскольку он имеет настраиваемые поля данных, отдел технического обслуживания гарантированно получает информацию, необходимую для принятия правильных решений. Оттуда вы можете одобрять запросы, а затем создавать, расставлять приоритеты, назначать и отслеживать заказы на работу. Технические специалисты получают рабочие задания со всем необходимым для быстрого закрытия, включая подробные инструкции, контрольные списки и руководства в цифровом формате.

Заказы на работу по управлению активами предприятия также включают в себя списки соответствующих деталей и материалов, что позволяет техническим специалистам прибыть на место со всем необходимым для выполнения работы. А когда они закрываются, программное обеспечение автоматически обновляет ваши уровни запасов MRO, поэтому вы всегда знаете, сколько у вас есть на складе того или иного товара. И когда вы достигаете настраиваемого минимального уровня, программное обеспечение для управления запасами отправляет вам предупреждение, чтобы вы могли настроить свой следующий заказ на покупку. Имея всю контактную информацию поставщика внутри программного обеспечения, вы можете организовывать и отправлять новые заказы непосредственно из CMMS.

Настройка, планирование и отслеживание профилактического обслуживания  

У каждого отдела есть свои ключевые показатели эффективности (KPI), и отделы технического обслуживания должны тратить много времени на размышления о том, как сократить свои рабочие задания по требованию, переключаясь вместо этого на профилактические работы. осмотры и задачи технического обслуживания. Текущее мышление состоит в том, чтобы стремиться к разделению 20/80 между реактивными и превентивными заказами на работу.

Программное обеспечение EAM помогает вам применять передовые методы профилактического обслуживания за счет автоматизации процесса. Начните с настройки ваших PM внутри программного обеспечения. Для многих из них можно использовать шаблоны. После того, как вы создали контрольные списки и инструкции, их копирование в новые PM занимает всего несколько кликов. Оттуда вы можете запланировать их на основе использования или времени, а программное обеспечение для профилактического обслуживания автоматически создаст и назначит их для вас.

Следующий шаг  

Управление ТОиР начинается с правильного решения EAM.

Мы здесь, чтобы помочь вам найти решение, которое лучше всего подходит для вас, в том числе ответить на ваши вопросы о программном обеспечении для управления обслуживанием, помочь вам заказать демо-версию программного обеспечения.

Краткий и краткий обзор

ТОиР означает техническое обслуживание, ремонт и эксплуатацию, а также все активы, оборудование, системы и процессы, которые делают возможным производство. Хотя они делают это возможным, MRO не появляется в конечном продукте. Огромную часть MRO составляет отдел технического обслуживания. Именно они поддерживают активы и оборудование в рабочем состоянии, следя за ремонтом и обслуживанием инфраструктуры, ремонтом и обслуживанием производственного оборудования, обслуживанием погрузочно-разгрузочного оборудования, а также инструментами и расходными материалами.